Gelöst

Vertragswechsel

Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2021
3 Antworten
112 Aufrufe

L

Laake
Besucher:in

Hallo in die Runde,

Mein DSL Vertrag O2 my Home M,endet im August '21.

Möchte nun vorzeitig in den Tarif O2 my Home LTE inkl.Router und Festnetzanschluss wechseln.

Die Frage ist nun ob und wann ich einen Vertragswechsel vornehmen kann.

Freu mich auf eure Antworten.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Laake

willkommen in der o2 Community :slight_smile:

@blablup hat recht, ein Wechsel von DSL in den LTE Tarif ist aktuell nicht möglich. Hier bleibt am Ende nur die Möglichkeit, den DSL Vertrag zum Ende zu kündigen und neu abzuschließen. Bitte bedenke, daß die Festnetznummer nicht auf den neuen Vertrag mitgenommen werden kann.

Grüße

B

+20

blablup
Legende
Forum|Forum|4 years ago
January 11, 2021

Ein Tarifwechsel von DSL zu LTE/Mobilfunk wird nicht angeboten.

Anmerkung: Im Tarif o2 my Home über LTE ist - wie der Name schon sagt - kein Festnetzanschluss enthalten. Sowohl Internet als auch Telefonie werden über Mobilfunk realisiert, nicht über Festnetz. Es handelt sich nicht um einen Hybrid-Anschluss. Bei den LTE-Tarifen gibt es übrigens auch gar keine vertragliche Mindestdatenrate, siehe Produktinformationsblatt.

Gefällt mir

o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 18, 2021

Hallo @Laake

willkommen in der o2 Community :slight_smile:

@blablup hat recht, ein Wechsel von DSL in den LTE Tarif ist aktuell nicht möglich. Hier bleibt am Ende nur die Möglichkeit, den DSL Vertrag zum Ende zu kündigen und neu abzuschließen. Bitte bedenke, daß die Festnetznummer nicht auf den neuen Vertrag mitgenommen werden kann.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

L