Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragswechsel

  • October 30, 2020
  • 3 Antworten
  • 60 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo liebe Community,

ich hätte da mal ein zwei Fragen.

Und zwar würde ich gerne wärend der jetzigen Vertragslaufzeit meines DSL Home M Vertrages mit gemieteter Fritzbox auf den größeren Home XL wechseln.

Jetzt ist meine Frage, kann ich beim wechseln die gemietete Fritzbox zurück geben(, weil ich diese eigentlich nicht mehr brauche) und muss ich noch einmal Anschlussgebühren zahlen, da ich ja schon DSL Kunde bin?

Gruß Max

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Interceptor95,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

 

du benötigst für den o2 My Home XL einen supervectoringfähigen Router. Wenn du bereits einen eigenen besitzt, kannst du bei der Umstellung angeben, dass du den gemieteten Router zurückgeben möchtest.

 

Eine Anschlussgebühr oder dergleichen fällt bei einem Tarifupgrade nicht an.

 

Bitte lass uns wissen, ob wir den Wechsel für dich durchführen sollen.

 

Viele Grüße

Giulia

3 Antworten

Denner
Legende
Forum|alt.badge.img+40
  • Denner
  • Legende
  • October 30, 2020

Ja,

nein

 

fritzbox 75x0 am besten privat besorgen, sonst 60€ einmalkosten plus 6€ mtl.

42! 07.99
    I
    Besucher:in
    • Interceptor95
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 30, 2020

    Super, vielen Dank für die schnelle Hilfe.

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 2, 2020

    Hallo @Interceptor95,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community!

     

    du benötigst für den o2 My Home XL einen supervectoringfähigen Router. Wenn du bereits einen eigenen besitzt, kannst du bei der Umstellung angeben, dass du den gemieteten Router zurückgeben möchtest.

     

    Eine Anschlussgebühr oder dergleichen fällt bei einem Tarifupgrade nicht an.

     

    Bitte lass uns wissen, ob wir den Wechsel für dich durchführen sollen.

     

    Viele Grüße

    Giulia

    Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica