Vertragsverlängerungsangebote nur im mündlichen Kundengespräch?

@DM4XUG geht hier ohne Probleme im Forum über einen o2 Moderator.
Schreibe bitte welchen Tarif Du haben willst und ob weiterhin mit o2 Miethardware oder ohne.

Hay hay @DM4XUG,

herzlich willkommen in unserer Community!

Meine Kollegen melden sich schnellstmöglich bei dir mit einem Angebot zur Vertragsverlängerung, allerdings kann dies wegen des hohen Anfrageaufkommens derzeit etwas dauern. Meine Kollegen kümmern sich aber drum. Du kannst uns aber gerne schon einmal schreiben, für welchen Tarif du dich interessierst und ob du den bei uns gemieteten Router behalten oder wechseln möchtest.

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

Hallo Larissa,

Danke für die prompte Rückmeldung!

Der O2-Router steht bei mir “ladenneu” in der Ecke, ich hab mir damals eine Fritz-Box konfiguriert, nachdem O2 sich dem Zwang gefügt hat, den Kunden die Zugangsdaten zugänglich machen zu müssen. Die Box würde ich auch weiterhin verwenden wollen. Reichen würden mir  max. 50 Mbit Download/10 Mbit Upload, wie es mein jetziger Tarif “O2 DSL Classic S” auch hat…...

Die besten Konditionen bekommst du aber nur nach Kündigung. Das ist bei DSL nicht anders als bei Mobil.

Hallo @DM4XUG,

ich habe dir ein Angebot an die im Vertrag hinterlegte Emailadresse zukommen lassen. Schau mal gern nach. :-)

Grüße

Hallo O2_Manga,

Danke für die email! Genau den gleichen Vorschlag bekam ich aber schon im Chat angeboten, als ich auf Eurer Seite stöberte und der Chat sich meldete…..Also für mich nix Neues dabei gewesen...Danke für die Mühe, aber ich schau mal  intensiver bei anderen Anbietern nach...Muß ich meine Fritzbox halt neu konfigurieren, aber ich denke, ich packe das auch noch!

Bedauere @DM4XUG,

aber wir greifen auf die gleiche Angebotsdatenbank zurück wie die Kollegen der anderen Kanäle. Da sind uns in Sachen Flexibilität die Hände gebunden. Trotzdem Danke für deine Rückmeldung. 

Grüße