Vertragsverlängerungsangebot O2 Home M 100

Hallo ​@MR898989 ,

hattest du schon Zeit, dir das neue Angebot anzuschauen?
Wenn ja, wie gefällt es dir?

Magst du uns mitteilen, ob du dich dafür oder dagegen entschieden hast?

Viele Grüße Maria

Hallo ​@MR898989 ,

da du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast, gehe ich davon aus,
dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 😊

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria ​@o2_Anna  irgendwas ist bei meiner Vertragsverlängerung schief gelaufen. Der Status des Auftrags steht immernoch auf “ Schaltung offen”

und ich habe schon 5x ca. Versucht meine neue Mac Adresse meines neuen routers einzugeben und es hat bis jetzt nicht geklappt. Versuch es schon seit einer Woche. Bitte um Hilfe. 

Was genau ist schief gelaufen? Was ist bisher geschehen nach dem du das Angebot angenommen hattest?

​@Bumer es ist alles so geblieben wie es war. Der Tarif sollte ab dem 02.10 aktiviert werden aber unter dem 4 Punkt im Auftrag steht Schaltung offen. 10 Euro Kombi Rabatt ist nicht drin.  Dazu kommt das ich versuche seit einer Woche meine Mac Adresse zu ändern und nichts ist passiert bis jetzt. 

Wenn der Vertrag noch nicht aktiviert wurde kann kein Kombivorteil aktiviert werden. Warte hier ab was die o2 Mitarbeiter rausfinden.

Kommentar in eigenen Beitrag verschoben: Wechsel von O2 DSL Classic M Flex zu O2 Home M 100 (50er Leitung auf 100er) | O₂ Community

läuft jetzt endlich alles und die neue Mac Adresse ist eingetragen. 

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@MR898989, das ist schön, dass nun dein Anschluss wieder läuft, doch schade, dass es bis dahin länger gedauert hat.

Viele Grüße,

Gerrit