Vertragsverlängerungsangebot O2 Home M 100

Hallo ​@MR898989. 

Klasse, dass du dich für ein neues Verlängerungsangebot interessierst. 😊
Möchtest du denn etwas an deinem Vertrag ändern oder bist du soweit zufrieden?

Deine hinterlegte E-Mail Adresse ist aktuell? Dann schauen wir sehr gerne nach einem passenden Angebot für dich und senden es dir per E-Mail zu. 

Gruß, 

Anna

​@o2_Anna 

vielen Dank. 
Ich bin mit meinen Vertrag zufrieden und die Emailadresse ist aktuell. 
VG

​@o2_Anna schicke mir gerne ein Angebot zu.

vielen Dank. VG

Hallo ​@MR898989 ,

wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot für den Tarif
o2 Home M 100 (2024) Kombi, inkl. Mietrouter
per Email zugeschickt.

Wenn du dir einen eigenen Router auf dem freien Markt besorgst,
dann kannst du den Mietrouter auch an uns zurück schicken und
sparst dir die Mietkosten dafür. 😊

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Ich möchte dich noch auf unser Produktinformationsblatt hinweisen.
Dort sind alle Produktdetails, ohne Rabatte, aufgeführt.

Viele Grüße Maria

​@o2_Maria  tut mir leid das ist kein Angebot für mich wenn ich den vollen Preis zahlen soll. 

Hallo ​@MR898989 ,

ich habe dir ein Angebot inklusive 10 € Kombirabatt geschickt.
Mehr ist da tatsächlich nicht möglich.  😔

Viele Grüße Maria

Vielen Dank. Aber die 10 Euro Kombi Rabatt bekomme ich ja sowieso. Trotzdem danke für die Mühe. Bekommt man über die Hotline bessere Angebote ? 

nein, DSL Verträge wurden im letzten Jahr um 5 € erhöht.

​@MR898989 

welchen o2 Home M 100 hast du eigentlich? Den 2023er oder 2024er. Beim erstgenannten gibt es nur 5 EUR Kombivorteil.

​@Bumer 

​@poales 

Ich haben den Vertrag letztes Jahr im Juli abgeschlossen. Ich hatte einen Rabatt drin + 5 Kombi Rabatt. Hab aber ein Kabelvertrag. 

​@MR898989 

Jetzt sind es für den Home M 100 mbits 39,99€ - 10€ Kombivorteil 29,99€..

Was zahlst du?

​@Bollermann Ich zahle jetzt 34,99 Euro 

​@MR898989 

Und das Angebot, welches dir zugesendet wurde? 

​@Bollermann  39.99 - 10 Kombivorteil = 29,99 Euro 

​@o2_Maria ich würde gerne das Angebot ohne mietrouter haben, ich möchte mir selber einen Router kaufen. 

​@MR898989

Nutzt du aktuell einen Mietrouter? 

Dann sende diesen zurück. Erst dann entfällt die Miete....

Ja nutze ich zur Zeit. Alles klar danke. 

​@Bollermann wo genau muss ich den hinschicken ? 

​@Bollermann Und was genau muss ich beachten wenn ich einen eigenen Kabelrouter nehme.

Guten Tag, 

mich würde gerne meinen Mietkabelrouter zurück schicken und einen eigenen Kabelrouter kaufen. 
wie genau mache ich das mit der Rücksendung und was muss ich beachten wenn ich einen eigenen Kabelrouter benutzten möchte?

vielen Dank.

mfg

Edit o2_Bianca 09.09.25 09:19Uhr: Kommentar in diesen Beitrag verschoben  

hast du hier doch schon alles gefragt.

Geduld…Geduld.
Edit o2_Bianca 09.09.25 09:18Uhr: Kommentar in diesen Beitrag verschoben

Moin,

neuen Router anschließen, Hotline 0800 5251378 anrufen und die CM MAC mitteilen. Den alten Router über https://www.o2online.de/service/retoure/ zurück an O2.
Edit o2_Bianca 09.09.25 09:18Uhr: Kommentar in diesen Beitrag verschoben

​@MR898989 

Über das Retoureportal. Bitte den Einlieferungsbeleg gut aufbewahren. 

https://www.o2online.de/service/retoure/ 

Bzgl freie Kabel Router kenne ich mich nicht aus. Das wird dir jemand anderes beantworten 😉

​@schluej  ​@Bollermann  vielen Dank für die Infos.werde mir dann einen neuen Router kaufen und das so machen wie beschrieben. 
VG

Hallo ​@MR898989 ,

wie ich sehe, hast du hier schon ganz tolle und schnelle Unterstützung erhalten.
Korrekt, wenn du den Router an uns, über das hier bereits verlinkte Retourenportal, zurück geschick hast,
entfallen die Mietkosten für den Router und du zahlst nur die Grundgebühr, wie es in dem Angebot angegeben ist. 😊

Ich schicke dir gleich noch das Angebot ohne Router zu.

Viele Grüße Maria