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vertragsverlängerung zu neuen konditionen

  • February 3, 2021
  • 32 Antworten
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32 Antworten

tanjanjata
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • February 15, 2021

Acsho,das Angebot ist dafür. Aber ist das nicht eigentlich günstiger online beim Bestellen? Und was ist der Unterschied zu dem was ich jetzt habe bitte? 


o2_Tobias
  • February 15, 2021

Hallo @tanjanjata

 

online ist die Vertragsverlängerung nicht beauftragbar. 

 

Natürlich ist das Angebot zur Vertragsverlängerung nicht mit einem Neuvertrag identisch. Eine weitere Vergünstigung ist im Zuge einer Vertragsverlängerung nicht mehr möglich. 

 

Allerdings ist das Angebot 5€ günstiger als dein o2 DSL Classic L-Tarif. Weitere Hinweise zu den Konditionen findest du im Angebot und hier: o2 my Home L

 

Liebe Grüße,

Tobias


tanjanjata
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • February 15, 2021

Das ist sehr lustig, dass du sagst 5 € günstiger und im Nachhinein ohne Rabatt zahle ich 5€ mehr im Monat x24 = 120 € 🤣. Sorry aber ist so


o2_Tobias
  • February 15, 2021

Hallo @tanjanjata

 

ja, das ist korrekt, aber dein Rabatt ist nur noch bis zum 12.03.2021 gültig. Dann sind die 24 Monate vorbei. 

 

Verstehe ich dich somit richtig, dass das Angebot für dich nicht interessant ist und du somit deine Kündigung weiterhin bestehen lassen möchtest? 

 

Liebe Grüße,

Tobias


tanjanjata
Stammgast
  • Autor
  • Stammgast
  • February 15, 2021

Lass mir doch bitte die 7 Tage Zeit solange das Angebot gilt.


o2_Tobias
  • February 15, 2021

Hallo @tanjanjata

 

natürlich hast du die 7 Tage Zeit, dir Gedanken zum Angebot zu machen. 

 

Allerdings garantiere ich dann nicht, dass deine Kündigung noch zurückgenommen werden kann. 

 

Es ist also durchaus möglich, dass ich dir dann sage, dass du das Angebot nicht mehr annehmen kannst. Der Prozess zur Kündigung deines DSL-Vertrages läuft nämlich schon. 

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • Lösung
  • March 15, 2021

Hallo @tanjanjata

 

schön, dass du schlussendlich eine Vertragsverlängerung über einen anderen Weg abgeschlossen hast. Das freut mich natürlich sehr. 

 

Schön, dass du uns weiterhin treu bleibst. 

 

Sollten noch weitere Fragen auftreten, melde dich gerne hier erneut. 

 

Übrigens, kennst du schon unsere o2 my Service-App? Schaue dir doch gleich deine Möglichkeiten in einem Video an, was du alles mit der App machen kannst: 

 

Liebe Grüße,

Tobias