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Vertragsverlängerung VDSL Angebot

  • April 28, 2021
  • 6 Antworten
  • 64 Aufrufe

Hallo in die Runde,

ich möchte mich gern bzgl. eines individuellen Verlängerungsangebots schlau machen.

Leider steht diese Funktion im MyO2-Bereich als Störung nicht zur Verfügung.

Da an meinem Wohnort 70 Mbit verfügbar sind und mein Router von o2 schon 7 Jahre alt ist, hätte ich gern : die 100er Leitung mit einem Routertausch in den 7590. Alle weiteren Details (keine Drosselung / monatl. Preis) können gleich bleiben. Besten Dank für das individuelle Angebot per Mail.

6 Antworten

o2_Michi
  • Moderator
  • May 2, 2021

Hallo @RB86,

 

willkommen in der Community. :grinning:

 

Danke für die Infos vorab. Ein Moderator wird sich in den nächsten Tagen mit Angeboten bei dir melden, bitte habe noch etwas Geduld, denn aktuell ist relativ viel los bei uns.

 

Viele Grüße,

Michi


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 12, 2021

Hallo @o2_Michi 

vielen Dank für die Antwort. Leider habe ich nun nach weiteren 10 Tagen noch keinen Kontakt erhalten?


o2_Manga
  • May 18, 2021

Hallo @RB86 

 

bitte entschuldige die lange Wartezeit, der Kollege hat recht, es ist echt viel los. 

Vorab eine Anmerkung bevor wir dir ein Angebot schicken können. 

Die Fritzbox 7590 ist aktuell für den My Home L nicht verfügbar. Wir können dir daher ein Angebot für den My Home L  mit einer Homebox 2 unterbreiten oder du entscheidest dich für den Kauf einer Fritzbox 7530 oder 7590. 

Was genau ist dir lieber?


Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2021

Hallo @o2_Manga ,

vielen Dann für die Antwort!

Dann würde ich auf einen Mietrouter komplett verzichten und mir eine eigene kaufen und die bisherige gemietete 7490 zurückgeben.

Beste Grüße


o2_Manga
  • May 18, 2021

@RB86 

danke für die Rückmeldung. Ich habe dir ein Angebot für den My Home L ohne Router zugeschickt. 

Schau gern mal nach.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn dir das Angebot gefällt, einfach auf Vertrag verlängern klicken. Dann nimmt alles seinen Lauf.

Wenn du den Router zurückschicken möchtest, kannst du vorher im Retourenportal prüfen, ob der überhaupt noch zu uns zurück muss. Ansonsten findest du dort auch einen kostenlosen Paketschein.

 

Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2021

@o2_Manga ,

vielen Dank für die jetzt sehr schnelle Antwort.

Allerdings finde ich das Angebot für einen eigenen Kauf des Routers unattraktiv. Wenn die monatlichen Kosten der letzten 24 Monate konstant blieben (ohne Mietrouter), wäre ich interessiert.

P.S. Die im Festnetzanschluss enthaltenen Flatrates benötige ich nicht.

Beste Grüße, Rico