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Vertragsverlängerung und Tarifwechsel

  • December 10, 2020
  • 1 Antwort
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Liebes o2 Team

Ich habe meinen o2 DSL Classic M Anschluss zum 17.12.20
gekündigt. Zum 18.12.20 wird mir der o2 my Home S freigeschaltet,
obwohl ich eigentlich eine Vertragsverlängerung wollte und lediglich den Tarif von o2 DSL Classic M  auf o2 my Home S umgestellt bekommen wollte. Nun wird offenbar ein neuer Vertrag abgeschlossen.

Frage:
Ist es möglich das zu ändern, so dass ich eine Vertragsverlängerung bekomme und meinen bisherigen o2 Anschluss und meine bisherige Rufnummer und den Router weiter nutzen kann
und lediglich der Tarif von o2 DSL Classic M auf o2 my Home S umgestellt wird?

Ich bitte um Antwort.

Danke.

Lösung von ewinghome

Danke, das Problem hat sich geklärt. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und es hat sich geklärt.

edit o2_Manga: doppelt. 

 

1 Antwort

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  • Lösung
  • December 10, 2020

Danke, das Problem hat sich geklärt. Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen und es hat sich geklärt.

edit o2_Manga: doppelt.