Vertragsverlängerung trotz Umzugsgebühr?

Liebes o2-Team,

da wir umziehen, haben wir vor kurzem telefonisch um einen Umzug unseres Vertrages, ohne Vertragsverlängerung, gebeten. Unsere Buchung ist bereits eingegangen, und wir haben die nötigen Unterlagen erhalten, jedoch ist auf diesen Unterlagen nicht klar ersichtlich, dass es entgegen der telefonischen Absprache keine 24-monatige Vertragsverlängerung geben wird.

Zwar ist die Option der einmaligen Kosten i.H.v. 49,99€ als Buchung aufgeführt, aber auch eine Rabatt-Aktion von ‘24 Monate 10€ Rabatt auf die Grundgebühr’ mit einer ‘Aktivieriung des Rabatts am 19.04.2022’.

Davon abgesehen ist nirgends ein Ende der ordentlichen Vertragslaufzeit ersichtlich und so lässt sich das ganze sehr schnell so auslegen, als käme trotz der kostenpflichtigen Option eine Vertragsverlängerung zustande, was wir ausdrücklich nicht wünschen.

Würden Sie uns bitte noch einmal schriftlich oder in Textform die tatsächliche Vertragslaufzeit bestätigen, sodass es im September nicht zur Verwirrung kommt. 

Vielen Dank bereits im Voraus!