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Vertragsverlängerung O2 Home L DSL Internet und Festnetz Vertrag

Einsteiger:in
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Hallo, 

ich würde gerne mein O2 Home L DSL Internet und Festnetz Vertrag verlängern.

FritzBox ist vorhanden und die hinterlegte eMail Adresse aktuell.

Könnt ihr mir bitte ein Angebot machen?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen 

Sternieleinie

Edit o2_Kathi 21.10.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

Normale Hotline wird es auch nichts. Ich würde es bei der 0800 99 101 90 oder 089 896 748 667 87 probieren. Bitte jeweils die 1 drücken für Internet und Festnetzprodukte. Bestehe auf ein Angebot per E-Mail, sollte was passendes für dich dabei sein. 🍀 

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    22 Antworten

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • Okt. 11, 2025 4:20 PM UTC

    Hallo ​@Sternieleinie,

    schön, dass du erneut den Weg zu uns gefunden hast und hier nach einem Angebot fragst😀

    Gerne schauen wir nach einem Angebot. Dies kann allerdingst ein paar Tage in Anspruch nehmen. Behalte daher dein E-Mail Postfach im Auge😉

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Okt. 11, 2025 4:42 PM UTC

    ​@Sternieleinie 

    bevor ein Angebot kommt, meldet man sich hier im Beitrag wieder.

    Du möchtest wieder 250MBit/s? Bedenke, zwischenzeitlich hat o2 die Grundgebühr um 5 EUR erhöht.

      Einsteiger:in
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      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 11, 2025 5:12 PM UTC

      ja, ich möchte wieder 250MBit/s

      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      Aktuelle Preise :

      44,99€ ohne KV

      34,99€ mit KV

       

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 11, 2025 5:20 PM UTC

      ​@Sternieleinie 

      und wenn kein Kombivorteil möglich ist, kannst du einen Rabatt für 24 Monate bekommen.

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Okt. 14, 2025 10:56 AM UTC

      Hallo ​@Sternieleinie,

      ich habe dir ein Angebot für den Home L 250 per E-Mail zugesandt, es ist 8 Tage lang gültig.

      Teile uns hier gerne mit, wenn du Änderungen wünscht 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Einsteiger:in
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      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 14, 2025 11:20 AM UTC

      Hallo

      Entschuldige, aber das ist für mich nicht wirklich ein Angebot. Ihr habt schon gesehen, dass ich seit ca. 20 Jahren Bestandskunde bin, ohne Unterbrechung!

      Bitte nochmal um ein besseres Angebot. Danke

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 14, 2025 11:22 AM UTC

      Du hast gerade das bestmöglichste Angebot bekommen. 🤷‍♂️

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Okt. 14, 2025 12:02 PM UTC

      Der Rabatt in dem Angebot ist zum jetzigen Zeitpunkt der größte, welcher uns für eine Verlängerung mit dem Home L 250 zur Verfügung steht, ​@Sternieleinie.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Einsteiger:in
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      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 14, 2025 12:22 PM UTC

      Also muss man Neukunde werden, um ein besseres Angebot zu bekommen? Da steht man sich besser.

      Gruß 

      Sternielein 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 14, 2025 12:26 PM UTC

      Nein, ich würde es erst einmal über einen anderen Kontaktweg probieren.

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 14, 2025 12:47 PM UTC

      Welcher wäre das? Von früheren Vertragsverlängerungen weiß ich ich, das es am Telefon nichts wird. 

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Lösung
      • Okt. 14, 2025 1:51 PM UTC

      Normale Hotline wird es auch nichts. Ich würde es bei der 0800 99 101 90 oder 089 896 748 667 87 probieren. Bitte jeweils die 1 drücken für Internet und Festnetzprodukte. Bestehe auf ein Angebot per E-Mail, sollte was passendes für dich dabei sein. 🍀 

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 14, 2025 3:42 PM UTC

      Danke, das werde ich mal probieren 

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 15, 2025 3:30 PM UTC

      Hallo ​@o2_Gerrit 

      Ich möchte dieses Angebot ablehnen

      Gruß

      Sternieleinie

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Okt. 16, 2025 6:43 AM UTC

      Ich habe das Angebot gelöscht, damit du wieder neue erhalten kannst, ​@Sternieleinie.

      Viele Grüße,

      Gerrit

      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 16, 2025 7:14 AM UTC

      ​@Sternieleinie 

      hast du es schon telefonisch probiert?

      Einsteiger:in
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      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 16, 2025 7:58 AM UTC

      ​@o2_Gerrit 

      Danke

       

      ​@Bumer 

      Ja, danke für den Tipp 

      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 21, 2025 10:08 AM UTC

      Moin ​@Sternieleinie.

      Du hast also an unserer Kundenhotline ein für dich passendes DSL Vertragsverlängerungsangebot bekommen? Passt bei dir jetzt alles? 🙂

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • Okt. 23, 2025 4:15 PM UTC

      Hallo ​@Sternieleinie ,
      melde dich einfach, wenn wir noch weiter helfen können. 🌸
      Hast du dich schon weiter hier umgesehen ? 
      Wie wäre es mit diesem Beitrag 

      Gruß, Solveig 

      Einsteiger:in
      Forum|alt.badge.img+1
      • Sternieleinie
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Okt. 23, 2025 5:05 PM UTC

      ​@o2_Kathi 

      Ja, die Kundenhotline könnte mir ein besseres Angebot unterbreiten,welches ich angenommen habe 

        o2_Kathi
        • o2_KathiModeratorin
        • Moderatorin
        • Okt. 24, 2025 3:10 PM UTC

        ​@Sternieleinie Freut mich zu lesen, dass du ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot über unsere Kundenhotline bekommen hast 😊

        Komm gerne jederzeit wieder hier auf uns zu 🤗

        Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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