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vertragsverlängerung o home

  • Nov. 19, 2025 8:09 AM UTC
  • 17 Antworten
  • 154 Aufrufe
Einsteiger:in
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Ich würde gerne mein vertragsverlängerung  beantragen ! 

Bekomme aber über die app keine  Angebote  über  DSL  Tarife 

 

Gruß Dennis  

Lösung von Bumer

Festnetzverträge können nicht online verlängert werden. Das geht nur beim Kundenservice. Am schnellsten bekommst du ein Angebot per E-Mail im VVL Chat.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 

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17 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Nov. 19, 2025 8:33 AM UTC

Festnetzverträge können nicht online verlängert werden. Das geht nur beim Kundenservice. Am schnellsten bekommst du ein Angebot per E-Mail im VVL Chat.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 

    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Nov. 19, 2025 10:04 AM UTC

    Guten Morgen ​@Noboddy82 👋

    Freut mich sehr, dass du deinen DSL Anschluss verlängern möchtest. Bumer hat dir schon den Hinweis gegeben - Festnetzverträge können online nicht selbstständig verlängert werden.

    Du kannst dich sehr gerne im Vertragsverlängerungs-Chat melden oder wir schauen hier nach einem Angebot für dich. Von hier aus wird es dann aber einige Tage Geduld benötigen. Gib gerne Bescheid, wie du dich entschieden hast.

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
    Einsteiger:in
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    • Noboddy82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 5, 2026 8:53 PM UTC

    Hallo Kathi

    Ich interessiere  mich noch für ein DSL  vertragsverlängerung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 5, 2026 8:54 PM UTC

    Was hat der Chat geschrieben?

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Jan. 7, 2026 6:47 PM UTC

    Hallo ​@Noboddy82 ,

    gerne schauen wir hier für dich nach einem Angebot zur Vertragsverlängerung.
    Bitte nenne uns dazu noch deinen Wunschtarif.
    Stelle bitte auch sicher, dass deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Einsteiger:in
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    • Noboddy82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 7, 2026 6:52 PM UTC

    300mb Leitung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 7, 2026 6:53 PM UTC

    ​@Noboddy82 

    magst du mal Fragen beantworten?

    Einsteiger:in
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    • Noboddy82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 7, 2026 7:01 PM UTC

    Ja sicher 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 7, 2026 7:02 PM UTC

    Was hat der Chat geschrieben?

    Einsteiger:in
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    • Noboddy82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 7, 2026 7:10 PM UTC

    Welcher chat

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 7, 2026 7:52 PM UTC

    Am schnellsten bekommst du ein Angebot per E-Mail im VVL Chat.

    siehe Lösung!

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Jan. 8, 2026 6:32 PM UTC

    Hallo ​@Noboddy82 ,

    ich habe gerade einmal die Verfügbarkeit bei dir gecheckt und festgestellt,
    dass wir dir dort nun maximal 250 MB anbieten können.

    Daher habe ich dir soeben ein Angebot mit dem Tarif
    o2 Home L 250 (2024) Kombi,
    per Email zugeschickt.

    Da dein aktueller Mietrouter nit dem neuen Tarif nicht kompatibel ist, besorge dir bitte selbst einen passenden Router 
    auf dem freien Markt, oder gib uns hier Bescheid, damit wir dir ein neues Angebot inklusive Mietrouter erstellen können.

    Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
    Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

    Viele Grüße Maria

     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Einsteiger:in
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    • Noboddy82
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • Jan. 8, 2026 7:00 PM UTC

    Hallo Maria

    Home xl  gibt's für 24,99 für 12 Monate  für home M zahle ich 14,99  also ihr Angebot  ist  mehr als schlecht 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Jan. 8, 2026 7:52 PM UTC

    Home xl  gibt's für 24,99 für 12 Monate.

    Ja, für Neukunden.

      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • Jan. 9, 2026 5:35 PM UTC

      Hallo ​@Noboddy82 ,

      das, was du online auf der Homepage siehst, sind Neukundenangebote.
      Das können wir hier bei einer Vertragsverlängerung nicht anbieten.

      Ich habe dir hier schon das bestmögliche Angebot zugeschickt.

      Viele Grüße Maria

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      Einsteiger:in
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      • Noboddy82
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Jan. 9, 2026 6:27 PM UTC

      Seit  über 10 Jahren o2 Kunde  und  das ist das beste Angebot  

      o2_Maria
      • o2_MariaTeam
      • Team
      • Jan. 12, 2026 9:25 AM UTC

      Hallo ​@Noboddy82 ,

      schade, dass dir das Angebot nicht gefällt.
      Mehr Rabatt gibt mir das System aktuell nicht her. 😕

      Viele Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
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