Vertragsverlängerung möglich?

Hallo zusammen,

ich sitze in einem sehr ähnlichen Boot und habe ein paar Fragen:

Ich habe heute nach langem mal wieder nach neuen DSL Tarifen geschaut, weil ich momentan nur einen uralten 50mbit/s habe. Bin seit ca. zehn Jahren Kunde und mein Vertrag heißt Classic M Flex, für den ich 34,99 Euro bezahle. Mit Kombirabatt von meinem Mobilfunkvertrag komme ich auf 29,99.  

Nachgeschaut und siehe da, für das gleiche Geld ohne Rabatt bekomme ich schon 100mbit/s mittlerweile. Als Erst-Angebot sogar 5 Euro pro Monat billiger. Auch mein Handyvertrag ginge einen Euro billiger.

Das ist blöd, weil ich mal wieder monatelang zu viel gezahlt habe. Dazu gab's doch neulich eine neue EU Richtlinie, oder? Muss o2 mich dazu nicht informieren? Konnte man das umgehen, weil mein Vertrag anders heißt?

Naja, ich würde jedenfalls auch gern wechseln auf 100MBit/s. Ob mein aktueller Router das kann, weiß ich gerade nicht, vielleicht kann man das von Seiten O2s nachschauen?

MfG

Edit by o2_Andrea: der Übersichtlichkeit halber abgetrennt von Anliegen eines anderen Kunden