Vertragsverlängerung Kabel upgrade von 300 auf 600

ist ja momentan zum selben Preis zu haben.

Nein, der Preis gilt nur für Neukunden und nicht für Bestandskunden!

​@schwichti 

ein O2 Moderator kann dir ein Angebot erstellen, 

allerdings nicht zu dem Neukundenpreis,

hast du auch O2 Mobilfunk? 

dann kann ein 10€ Kombi-Rabatt möglich sein.

Hallo ​@schwichti,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für eine Verlängerung deines Vertrags und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast. 

Viele Grüße

Giulia 

Ich habe auch O2 Mobilfunk, bitte senden sie mir ein Angebot per E-Mail zu.

Danke

Bekommst du bisher einen Kombivorteil auf den Kabel Vertrag? Wenn ja, sind 10 EUR Kombivorteil möglich bei der VVL.

Hallo ​@schwichti es freut mich sehr, dass du deinen Vertrag verlängern möchtest! 😊

Ich habe für dich das aktuell beste Angebot mit dem o2 Home XL 600 geprüft und dir alle Details per E-Mail zugesendet 📧. Bitte nimm dir die Zeit, das Angebot in Ruhe anzuschauen – es ist 8 Tage lang gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehe ich dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße,

Senay

​@schwichti Wie hat dir das Angebot gefallen? Hast du zugeschlagen?

Gruß
Antje

Hallo Antje,

das Angebot hat mir nicht so gefallen war 5 € teurer als für Neukunden und nach 24 Monaten sogar 10 € teurer.

Ich hätte ja meinen Kabel und Handyvertrag zusammen verlängert wenn das Angebot gestimmt hätte.

Gruß

schwichti

Auch für Neukunden wird der Preis nach 24 Monaten steigen. Du hast als Neukunden sicherlich auch ein Lockangebot bekommen. Trotzdem, dank Vertragsfreiheit bleibt es natürlich dir überlassen ob du ein Angebot annimmst oder nicht.

​@schwichti 

Bekommst du bisher einen Kombivorteil auf den Kabel Vertrag?

Ja bekomme ich.

Dann hast du jetzt ein Angebot mit 10 EUR Kombivorteil bekommen?

​@schwichti ich habe das Angebot gerne noch einmal für dich geprüft und konnte nachvollziehen, dass zusätzlich zum Kombi-Vorteil auch noch ein Sonderrabatt enthalten ist, der für 24 Monate gilt. 🙂

Damit liegst du insgesamt auf demselben Niveau wie das Neukundenangebot. Der Bonus fällt bei dir zwar nur halb so hoch aus, dafür wird er jedoch über einen Zeitraum von 24 Monaten gewährt.

Ich habe dir das Angebot noch einmal zugeschickt, sodass du es dir in Ruhe erneut anschauen kannst. 😊