Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Vertragsverlängerung Kabel Internet

K
Besucher:in

Hallo, zurzeit versuche ich meinen alten Internet Vertrag zu verlängern, da er verglichen mit aktuellen Angeboten doch recht teuer geworden ist, in der o2 App selbst gibt es anscheinend nur die Möglichkeit meinen handyvertrag zu verlängern, wähle ich das Angebot „300mbits bezahlen und 600 bekommen“ aus erhalte ich im Warenkorb ganz andere Preise, gibt es eine Möglichkeit ein Angebot zur Vertragsverlängerung zu bekommen?

 

Liebe Grüße 

10 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 9, 2026

online lassen sich keine Internet und Festnetzverträge verlängern, du versuchst einen zusätzlichen Neuvertrag abzuschließen. Das kann nur direkt beim Kundenservice oder hier über o2 Mitarbeiter gemacht werden.

    The_Voice_70
    Legende
    Forum|alt.badge.img+28

    ​@KevPe92 

    Das was du gelesen hast gilt nur für Neukunden die in den letzten 12 Monate kein Kunde bei o2 waren.

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • March 9, 2026

    Hallo ​@KevPe92 ,
    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
    Es freut mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
    Hast du schon geschaut, welcher Tarif an deiner Adresse verfügbar ist ? 
    Gerne erstellen wir dir hier ein Angebot für eine Vertragsverlängerung. 
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
      K
      Besucher:in
      • KevPe92
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 9, 2026

      ​@o2_Solveig 

      würde mich darüber freuen, an meiner Adresse gehen bis zu 1000mbit, welche ich allerdings auch nicht benötigen würde 

      Liebe Grüße 

      Bollermann
      Legende
      Forum|alt.badge.img+48

      ​@KevPe92 

      Das Angebot 600 zum Preis für 300 gilt wirklich nur für Neuanschlüsse. 

      300 kosten 44,99€ , 600 54,99€ 

      Ist dein Mobilfunkvertrag der Erstvertrag unter der Kundennummer, kannst du 10€ Kombivorteil auf den Home Tarif erhalten.

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        o2_Rebecca
        • o2_RebeccaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 10, 2026

        Hallo ​@KevPe92 ,

        Ist denn deine hinterlegte E-Mail Adresse aktuell und nutzt du einen gemieteten Router von uns?

        In Kürze wird sich hier nochmal jemand von uns melden und dir ein unverbindliches Angebot per Mail zukommen lassen 😊

        LG, Rebecca

        K
        Besucher:in
        • KevPe92
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 10, 2026

        ​@o2_Rebecca 

        Hallo, ja meine Email ist aktuell, ist auch bei meinen aktuellen Verträgen hinterlegt und benutze auch einen Mietrouter von euch.

         

        Vielen Dank 😊

         

        Liebe Grüße

        Kevin 

        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 13, 2026

        Hallo ​@KevPe92 ,

        ich habe dir soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung für den Tarif
        o2 Home XL 600 (2024) Kombi,
        per Email zugeschickt.

        Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.
        Wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

        Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
        Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

        Viele Grüße
        Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 16, 2026

        Hallo ​@KevPe92 ,

        hattest du schon Zeit, dir das Angebot in Ruhe anzuschauen?
        Wenn ja, wie gefällt es dir?

        Viele Grüße
        Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • March 18, 2026

        Hallo ​@KevPe92 ,

        da du dich hier bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, 
        gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich verlängert hast. 

        Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

        Viele Grüße
        Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica