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Gelöst

Vertragsverlängerung in o2 my Home M

Forum|Forum|5 years ago
September 15, 2020
5 Antworten
210 Aufrufe

Multiman
Einsteiger:in

Da ich unter Vertragsverlängerung nur folgendes sehe:

Es gibt leider Probleme mit Ihren Kundendaten.

Wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

und kurz vorm Kündigungstermin bin, wollte ich 2 Angebote anfordern.

1x so wie bisher

1x mit 50 mbit

danke schon mal.

Wir der Vertrag dann zum Tag des Ende des aktuellen Tarif verlängert oder sofort?

Lösung von Multiman

Danke für das Angebot werde wohl Anfang Dezember nochmal eins anfordern und dann verlängern.

Nutze selten die 25mbit aus und hab dann noch mehr vom Rabatt.

o2_Tobias
Forum|Forum|5 years ago
September 18, 2020

Hallo @Multiman,

schön, dich wieder hier in unserer o2 Community anzutreffen. Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung.

Schade, dass es online nicht geklappt hat. Aber gerne helfe ich dir weiter.

Wenn du dich für ein Angebot zur Vertragsverlängerung entschieden hast, dauert der Tarifwechsel bis zu 3 Wochen. Ab dem Wechsel wird dann auch dein Vertrag um 24 Monate verlängert. Du sparst dir somit die Restlaufzeit deines bisherigen Vertrages.

Im Zuge einer Vertragsverlängerung bieten wir deinen Altvertrag “o2 my Home S Plus” nicht mehr an. Daher erhältst du ein Angebot zur Vertragsverlängerung zum Tarif “o2 My Home M (ISDN)”. Möchtest du auch einen Router zur Miete dazu erhalten? Wir bieten folgende Router an: DSL WLAN-Router

Ich freue mich auf deine Antwort, anschließend erhältst du dann ein Angebot per E-Mail.

Natürlich hast du auch die Möglichkeit, deinen bisherigen Vertrag so weiterlaufen zu lassen. Dein Rabatt gilt noch bis zum 02.01.2021. Die Entscheidung liegt ganz bei dir.

Liebe Grüße,

Tobias

P.S. Deinen Titel habe ich etwas angepasst

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.

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Multiman
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|5 years ago
September 18, 2020

Hallo Tobias,

danke für deine Antwort.

Ohne Miet-Router.

Dann mal schauen was das Angebot bringt.

Vermutlich spare ich erst wenn ich im Dezember verlängere.

Gefällt mir

o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
September 21, 2020

Hallo @Multiman ,

ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home M ISDN an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Was hältst du davon?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

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