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Vertragsverlängerung. Ich möchte in einen kleineren Tarif wechseln (Home S)

Besucher:in

Ich möchte in einen kleineren Tarif wechseln (Home S) mit einem Rabatt durch die Kundenrückgewinnung. Dazu benötige ich eine WLAN-Router ohne einmalige Portogebühren. Wäre super, wenn die monatlichen Routerkosten über einen zusätzlichen Tarif Rabatt verrechnet werden könnten. Bitte das Angebot ausschließlich per E-Mail zusenden. Danke!

 

Edit o2_Kathi 14.10.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst

4 Antworten

5G_Tester
Legende
  • 5G_TesterLegende
  • Legende
  • September 29, 2026

Diese Konditionen sind nicht realistisch!

Außerdem musst du angeben welchen Router du möchtest. Beachte aber dass da Versandkosten und einmalige Kosten eigentlich immer anfallen. 

 

Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • September 29, 2026

    ​@wolterle 

    warum brauchst du für eine  Vertragsverlängerung einen neuen Router ? 

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • October 10, 2026

      Hallo ​@wolterle gerne schauen wir für dich nach, welches Angebot wir dir für einen Wechsel in den o2 Home S machen können, und prüfen, welche Rabatte aktuell möglich sind. 

      Wie hier bereits erwähnt wurde, ist ein zusätzlicher Rabatt auf die Routergebühr leider nicht möglich. Wir schauen aber gerne, was wir dir insgesamt anbieten können. 😊 Sobald wir alles geprüft haben, melden wir uns mit einem Angebot per E-Mail bei dir.

      Liebe Grüße,
      Senay

      Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • October 14, 2026

      Guten Morgen ​@wolterle 🙂

      Ich habe geprüft was machbar ist. Wir können dir aktuell kein Vertragsverlängerungsangebot machen, welches günstiger als das ist, was du aktuell bei uns hast. Dein Rabatt ist noch bis zum 04.12.2026 gültig, lass uns gerne Ende Oktober / Anfang November da nochmal nachschauen 😊 Bitte melde dich dann sehr gerne erneut hier bei uns.

      Viele Grüße

      Kathi

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