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Vertragsverlängerung Glasfaser

  • April 1, 2026
  • 4 Antworten
  • 16 Aufrufe

Guten Tag,

 

da der E-Mail Support nicht weiter hilft, melde ich mich einmal hier. Ich wünsche ein Angebot zur Vertragsverlängerung meines Glasfaser Vertrages unter beibehalten der aktuellen Bandbreite. Laut dem E-Mail Support sollen Angebote per E-Mail ohne Telefonat nicht möglich sein obwohl diese laut diesem Forum hier nach Anfrage im Forum trotzdem verschickt werden. Auch scheint die Vertragsverlängerung auf der O2 Webseite direkt nicht zu funktionieren hier erhält man bloß technische Fehler angezeigt. Auch dies war ein Tipp vom Support, dort die Verlängerung zu buchen. Bitte schicken Sie ein vernünftiges Verlängerungsangebot.

4 Antworten

o2_Solveig
  • Moderatorin
  • April 1, 2026

Hallo ​@Schwaelbchen ,
herzlich willkommen in nserer o2 Community 😀
Online kannst du Kabel, Glasfaser, DSL Verträge tatsächlich nicht verlängern bei uns. 
Aber wir machen dir gerne eine Angebot. 
Du hattest geschaut, ob deine Bandbreite an deiner Adresse weiterhin verfügbar ?
Gruß, Solveig 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 1, 2026

Ja an meiner Adresse ist weiterhin bis zu einem gigabit verfügbar.


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2026

@o2_Solveig 


Bollermann
Legende
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@Schwaelbchen 

Es kann hier einige Tage dauern, bis ein Angebot folgt. Vllt auch erst nächste Woche