Vertragsverlängerung gewünscht

Hallo @Datenhanne ,

ein herzliches Willkommen im Kundenforum. Großartig, dass du nun ein Teil unserer Community bist!

Gern schauen wir einmal was wir dir anbieten können. Die Mobilfunkflat kann für monatlich 4,99 Euro kostenpflichtig hinzugebucht werden, enthalten ist sie in unseren aktuellen Tarifen nicht mehr.

Unter “Internet Verfügbarkeit prüfen” kannst du auch direkt schauen, ob dein Wunschtarif an deiner Adresse möglich ist.

Nutzt du ISDN oder ist eine Rufnummer für dich ausreichend?

Benötigst du einen neuen Router von uns oder hast du bereits einen eigenen Router? Beim o2 My Home XL benötigst du einen vectoringfähigen Router, wie FritzBox 7590.

Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Emailadresse aktuell? Dorthin senden wir unser Angebot.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo

O2 my Home XL ist bei mir verfügbar.

Eine Rufnummer ist ausirechend.

Ich benötige keinen Router und habe bereits eine FritzBox 7590.

Ja, die eMail ist noch aktuell. Bitte schickt mir ein Angebot für die Verlängerung des bestehenden O2 my Home L und zusätzlich auch für das Updgrade auf O2 my Home XL.

Vielen Dank!

Hallo @Datenhanne ,

ich habe gerade einmal für dich nachgesehen. Dein DSL Tarif ist noch nicht zur Vertragsverlängerung berechtigt, da du ihn erst vor 11 Monaten gebucht hast. Ab sechs Monaten vor Vertragsablauf können wir eine Verlängerung anbieten. Das wäre für dich ab dem 26.01.2022.

Du kannst allerdings einen Tarifwechsel auf den o2 My Home XL beauftragen. Dabei ist zu beachten, dass auch hier dann die Vertragslaufzeit wieder bei 24 Monaten neu beginnt, es aber keinerlei Rabatte dazu gibt. Die bisherigen Rabatte würden entfallen. Was meinst du?

Viele Grüße,

Andrea