Vertragsverlängerung für meine drei O2-Verträge (1xDSL und 2xMobil)

Hallo,

2 Hinweise, Free M Boost zu o2 Grow wäre ein Downgrade und wird dadurch schlechter rabattiert. Connect wäre da automatisch mit drin. Wenn du aktuell den 50% Kombi nutzt, wäre der Free L Boost mit 120GB für 22,49€ attraktiver.

LG

Hallo Vilureef_11,

vielen Dank für Deinen Vorschlag, lieber auf Free L Boost mit 120 GB umzusteigen und dabei den 50%-Kombi-Tarif zu nutzen. Ich habe bisher gedacht, der 50%-Rabat gilt nur für Neukunden.

Ich habe mal nachgerechnet. Wenn ich zweimal auf Free L Boost mit 120 GB umsteigen würde und dabei auf einen Vertrag einen 50%igen Rabatt erhalten könnte, würde ich am Ende bei 44,99 Euro + 22,49 Euro = 67,48 Euro landen. Das wäre nicht günstiger als 2 mal O2 Grow.

Ich werde erst einmal abwarten, was für ein Angebot ich von O2 erhalten werde. Mal schauen, ob und ggf. welcher Kombi-Vorteil für mich in Betracht kommen kann. Ich halte es für nicht ausgeschlossen, dass die Grow-Tarife gar nicht am Kombi-Rabatt teilnehmen können. Das war nach meiner Erinnerung auch vor 5 Jahren der Fall, als O2 damals den 15 GB Jubiläums-Tarif angeboten hat. Vielleicht kann ich am Ende davon profitieren, dass ich inzwischen das 60 Lebensjahr überschritten habe. Auch dafür soll es einen Rabat geben.

Schauen wir mal.

Auf jeden Fall vielen Dank für Deine Ideen und alles Gute für Dich.

Martin

Hallo @marherwal 

Auf den Grow gibt's maximal 10€ Kombivorteil oder 60+ Rabatt .... Wenn du vom Boost auf den  Grow wechselst, könnten die Vorteile auf 5€ schrumpfen... 50% Kombivorteil gibt's nur bei Tarifupgrade. Bei DSL Upgrade wären hingegen 10€ Kombivorteil oder 60+ möglich.

Es laufen alle Verträge unter derselben Kundennummer? Welche erhalten aktuell den Kombivorteil? 

Hallo @Bollermann ,

ja, alle Verträge laufen auf einer Kundennummer.

Beide Mobilverträge erhalten je 5 Euro Kombivorteil. Das entspricht voll und ganz den offiziellen Angaben. Also alles gut.

Ich werde abwarten, was für ein Angebot ich bekomme.

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Angebote folgen dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. 

Hallo,

dann ist 2x der Free L Boost für je 22,49€ drin.

LG

Hallo @marherwal , 

gerne unterbreiten wir dir Angebote nach deinen genannten Wünschen.😊

Ich sehe aktuell einen Leih-Router, der bei deinem DSL-Tarif eingebucht ist. 

Wenn ich das richtig verstehe, nutzt du derzeit einen eigenen Router?

Demnach würde ich bei dem DSL-Angebot den Leih-Router nicht mit einbeziehen und diesen rausnehmen.

Der Router würde dann nach Angebots-Annahme zurückverlangt werden. 

Du hast den Leih-Router noch zu Hause und kannst diesen nach Annahme zurücksenden?

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @o2_Manuela,

vielen Dank für das Angebot, das vermutlich bald bei mir eingehen wird.

Den Leih-Router habe ich vor wenigen Tagen zurückgesandt. Heute Nachmittag erhielt ich die Eingangsbestätigung von O2.

Du hast mich richtig verstanden. Ich benötige künftig keinen Leih-Router.

Viele Grüße

Martin

Hallo @marherwal , 

gerne habe ich dir ein Angebot zu deinem DSL-Tarif zugesandt.

Wenn es dir zusagt, kannst du es innerhalb von 8 Tagen direkt in der E-Mail annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst. Bitte beachte, dass dort nur die Standardpreise ohne Rabatte angezeigt werden.

Bezüglich deiner Mobilfunkverträge: Was wird dir online als Vertragsverlängerungs-Angebot angezeigt?

Es kann gut sein, dass dir dort was besseres angezeigt wird, als mir aktuell möglich ist.

Demnach wollte ich vor Versand eines Angebotes einmal nachfragen.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @o2_Manuela,

vielen Dank für das DSL-Angebot. Ich habe das Angebot per Mail erhalten. Der Preis passt für mich. Ich habe das Angebot angenommen. Vielen Dank.

Du hattest gefragt, welche Preise bei Vertragsverlängerung der beiden Mobilfunknummern online angeboten werden. Online wird die Vertragsverlängerung mit dem neuen Tarif O2 Grow 40+ für die eine Mobilfunknummer mit monatlich 26,99 Euro angeboten. Für die andere Mobilfunknummer wird dieser Tarif für monatlich 24,99 Euro angeboten.

Vielen Dank, dass Du nochmal nachfragen möchtest.

Ein schönes Pfingstwochenende wünscht

Martin

Hallo @marherwal , 

entschuldige bitte die verzögerte Rückmeldung und danke für dein Feedback! 

Freut mich sehr, dass dir mein Angebot gefallen hat.😊

Gerne habe ich dir (hoffentlich passende) Angebote zu deinen Mobilfunkverträgen zugesandt.

Schaue gerne nach, ob sie dir gefallen😊

Falls ja, kannst du diese innerhalb von 8 Tagen direkt in der E-Mail annehmen.

Die Umstellung mit neuer Laufzeit würde direkt zum nächsten Tag erfolgen.

Liebe Grüße

Manuela

Hallo @marherwal , 

super, freut mich, dass dir die Angebote zugesagt haben. 😊

Dann wünsche ich dir ganz viel Freude mit deinen Tarifen!

Wenn noch Fragen oder Unklarheiten bestehen sollten, melde dich gerne. 

Wir würden uns auch freuen, wenn du noch weiterhin in der Community aktiv bleibst. 

Vielleicht haben wir ja aktuell Testgeräte parat, die du gerne mal ausprobieren würdest?

Schaue gerne vorbei. 

Liebe Grüße

Manuela

Hallo,

wurde es jeweils der Grow, oder doch der Free L Boost?

LG

Hallo @Vilureef , beide Mobilfunkverträge wurden auf Grow umgestellt.

LG

Martin