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Vertragsverlängerung DSL my Home M

  • June 9, 2021
  • 4 Antworten
  • 63 Aufrufe
H
Einsteiger:in

Liebes O2-Team,

meinen O2 DSL Vertrag im Tarif My Home M  habe ich zum November gekündigt. Ich bin nun auf der Suche nach einem neuen Vertrag mit attraktiven Konditionen - entweder bei einem Mitbewerber oder wieder bei O2.

Bitte lasst mir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung zukommen. Ich interessiere mich für die DSL-Tarife My Home M und My Home L. Die aktuell möglichen Verlängerungskonditionen (mydealz etc.) sind mir bekannt :-), ich bitte um ein passendes persönliches Angebot.

Viele Grüße

Laura

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Honu42 ,

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 29.06.2021 gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden noch schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach hier nachfragen!

Viele Grüße,

Andrea

    4 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

     Es gibt definitiv keine Neukundenangebote, wie über Reseller...! 

     

    Hast du noch weitere o2 Verträge? 

     

    Hast du einen Router oder benötigst du einen? 

     

    Beachte bitte, dass im Falle einer Vertragsverlängerung mit/ohne Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. Diese kann bei Bedarf für 5€ mtl kostenpflichtig dazu gebucht werden. 

     

    Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

     

    Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      H
      Einsteiger:in
      • Honu42
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • June 9, 2021

      Hallo Bollermann,

      die aktuell möglichen Rabatte bei der Kundenrückgewinnung sind mir bekannt und ich bitte um ein entsprechendes Angebot.

      Ich habe keine weiteren O2 Verträge.

      Ich benötige keinen Router sondern habe ein eigenes Gerät.

      Die E-Mail Adresse ist korrekt.

      Vielen Dank im Voraus für die Mühe :-)!

      Laura

        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • June 14, 2021

        Hallo @Honu42 ,

        ein herzliches Willkommen in unserer Community. :wilted_rose:

        Gern habe ich einmal für dich nachgesehen und dir zwei Angebote an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

        Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

        Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

        Viele Grüße,

        Andrea

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        o2_Andrea
        • o2_AndreaTeam
        • Team
        • Lösung
        • June 14, 2021

        Hallo @Honu42 ,

        freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

        Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 29.06.2021 gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

        Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden noch schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

        Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

        Bei weiteren Fragen: Einfach hier nachfragen!

        Viele Grüße,

        Andrea

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