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Vertragsverlängerung DSL mit Verknüpfung bestehender Verträge

  • August 23, 2023
  • 49 Antworten
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49 Antworten

Vilureef
Legende
  • October 26, 2023

Hallo @MK1973,

jetzt noch die passenden letzten 2 Endnummern dazuschreiben und dann passt es. 
Und welcher von den ganzen Verträgen ist der älteste im Kundenkonto?

LG


Bollermann
Legende
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  • October 26, 2023

@MK1973 

 

Laufen alle Verträge unter derselben Kundennummer? Nur dann kann es zu einem Erstvertrag 4x Kombivorteil geben. 

 

Ist der MyHome der Erstvertrag, können die Mobilfunkverträge jeweils bis zu 50% Kombivorteil erhalten. Ist ein Mobilfunkvertrag der Erstvertrag, können 3 bis zu 50% KV und der MyHome 5€ KV erhalten. 

 

Der Erstvertrag selbst, kann keinen Kombivorteil, jedoch im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen anderen Rabatt auf die Grundgebühr erhalten. 

 

Du müsstest bei Mobilfunk noch die letzten 3 Ziffern der jeweiligen Rufnummer dazu schreiben. 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

Was passt ??🤔

Was für 2 Endnummern ? 

Vom derzeitigen DSL Vertrag die Endnummern der Festnetznummer?

Und von meinen noch derzeitigen 4 Mobilfunkverträgen auch jeweils die letzten 2 Endnummern der Rufnummern?

 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

DSL (my Home) ist der Hauptvertrag. 

Endnummer ......192

 

Mobilfunk 1: ......207 

Mobilfunk 2: ......221

Mobilfunk 3: ......384

Mobilfunk 4: ......386

 

Alle Verträge unter einer Kunden-Nummer 

 


Vilureef
Legende
  • October 26, 2023

Hallo @MK1973,

4 Mobilfunkverträgen auch jeweils die letzten 2 Endnummern der Rufnummern?

Ja. diu möchtest doch die Tarife auf die passenden Verträge bekommen. Vom DSL brauchst du keine Angaben machen. 
Und welcher ist jetzt der älteste Vertrag?

LG


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

Gute Frage: entweder der DSL oder der Mobilfunkvertrag mit der ....207 am Ende....


o2_Andrea
  • Team
  • October 26, 2023

Hallo @MK1973 ,

gern schauen wir einmal, was wir dir anbieten können. Magst du bitte noch zu den Wunschtarifen die dazugehörigen letzten drei Ziffern der Mobilfunknummern nennen, damit es dann auch passt?

Viele Grüße,

Andrea


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

Da bin ich Mal gespannt ......

.......207

.......221

.......384

.......386


Bollermann
Legende
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  • October 26, 2023

@MK1973 

Die Endziffern reichen nicht

Beispiel

 

-123 Tarif X

-456 Tarif Y 

....

 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

....207 (o2 Mobile XL 280 GB)

....221 (o2 Mobile L Boost 140 GB)

....384 (o2 Mobile M Boost 50 GB)

....386 (o2 Mobile M Boost 50 GB) 


Bollermann
Legende
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  • October 26, 2023

Für die 207 wird keine Connectoption benötigt? 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 26, 2023

.......... für was ???


Bollermann
Legende
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  • October 26, 2023

@MK1973 

 

+2  Multicards und 7 Datacards kostenfrei zubuchbar. 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 27, 2023

Aha .... Okay. Multicards hatte ich bis dato auch nicht🤔. Und Datacards nicht benötigt........ 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 27, 2023

So, jetzt hab ich all meine Wünsche und Vorstellungen für eine eventuelle VVL geäußert 😅 Jetzt hängt es nur noch an einem passenden Angebot....... 😅😅 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 28, 2023

......hab Mal nachgesehen: tatsächlich steht bei meinem (noch) derzeitigen (gekündigten) Tarif o2 Free L Boost "Multicards" inklusive ....... Da ich diese bis dato nie erhalten hatte, hab ich mir deswegen auch keine Gedanken darüber gemacht ob sie fehlen oder nicht. Und Datacards benötige ich nicht wirklich.......


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 28, 2023

........bin auf die Antwort (Angebot) auf meine "Vorstellungen" (DSL & Mobilfunk-VVL) gespannt ob sie (u.a. preislich & praktisch) realisiert werden Können ............. 


Bollermann
Legende
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  • October 28, 2023

@MK1973  Multicards erhält man auch nur, wenn man diese bestellt. 

Es kann x-14 Tage dauern, bis Angebote folgen. 


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • October 28, 2023

.......alles klar, danke für die Info .......


o2_Maria
  • Moderatorin
  • November 1, 2023

Hallo @MK1973 ,

danke für deine Angaben zu den Rufnummern und den Wunschtarifen.

Ich habe dir nun folgende Angebote per Email zugeschickt

Endnummer - 207 - Tarif Mobile XL Kombi
Endnummer - 221 - Tarif Mobile L Boost Kombi
Endnummer - 384 - Tarif Mobile M Boost Kombi
Endnummer - 386 - Tarif Mobile M Boost Kombi 

Die Angebote sind nun 8 Tage gültig, wenn sie dir gefallen, dann kannst du sie direkt über den jeweiligen Link in der
Email buchen.

Kleiner Hinweis, die Kombirabatte bleiben solange bestehen, wie auch der Gebervertrag, in deinem Fall der DSL Vertrag, 
aktiv ist. 😊

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin,
die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst.
Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Liebe Grüße Maria


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • November 1, 2023

Hallo und guten Abend Maria.

Danke für die Angebote. 

Und was ist mit meinem ebenfalls gekündigten DSL-Vertrag ?????


o2_Andrea
  • Team
  • November 2, 2023

Hallo @MK1973 ,

ich habe dir das Angebot für deinen Festnetzanschluss nun auch noch per Email zukommen lassen. 😉

Bitte beachte, dass bei der Bestellung eines Routers zusätzlich einmalige Kosten für den Versand und die Bereitstellung entstehen.

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Willst du es nicht annehmen, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails (ohne Rabatte) aufgelistet. 

Viele Grüße,

Andrea


MK1973
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • November 2, 2023

Hallo Andrea. Danke, aber habe gerade selbst über die Hotline ein Angebot erhalten und den DSL-Vertrag als auch meine 4 Mobilfunkverträge verlängert.......


o2_Andrea
  • Team
  • November 3, 2023

Hallo @MK1973 ,

alles klar, dann danke ich dir für deine Rückmeldung.

Bleib gern bei uns hier in der o2 Community aktiv. Schau doch einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Dort findest du sicher interessante Themen für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir! 

Viele Grüße,

Andrea