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Gelöst

Vertragsverlängerung DSL gleich teuer wie bisher

Forum|Forum|6 years ago
January 3, 2020
7 Antworten
259 Aufrufe

marekham
Besucher:in

Hallo zusammen,

mir wurde am Telefon während der Kündigung ein Angebot unterbreitet, welches preislich identisch zum aktuellen Vertrag ist. Von der Leistung nahezu identisch. Ich bin über das Halteangebot nicht ganz glücklich, vor allem weil ich ich so lange und auch ein bisher zufriedener Kunde bin. Könntet ihr mir bitte ein Angebot unterbreiten?

Vielen Dank im Voraus.

Lösung von o2_Marc

Hi @marekham ,

besteht noch Interesse an einem Angebot? Bisher haben wir leider keine private Nachricht von dir erhalten.

LG,

Marc

+29

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|6 years ago
January 3, 2020

Wenn du ein nahezu identisches Angebot bekommen hast, kannst du glücklich sein. Günstiger wird es in der Regel nie. Die Preise steigen ja eher alsdass sie sinken.

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marekham
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
January 3, 2020

Wenn du ein nahezu identisches Angebot bekommen hast, kannst du glücklich sein. Günstiger wird es in der Regel nie. Die Preise steigen ja eher alsdass sie sinken.

Diese Antwort bringt mir leider wenig. Die vorherigen Vertragsverlängerungen haben bewiesen, dass es auch günstiger geht

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+29

stefanniehaus
Legende
Forum|Forum|6 years ago
January 3, 2020

Die Zeiten großer Rabatte sind aber seit schätzungweise einem Jahr vorbei. Da tut sich nicht allzu viel.

Insbesondere sind VVL-Angebote nicht verhandelbar

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o2_Flo
Moderator
Forum|Forum|6 years ago
January 8, 2020

Hey @marekham,

falls du Interesse an einer Vertragsverlängerung hast, schreib doch bitte eine private Nachricht an @o2_VVL und nenn uns dort deinen Wunschtarif (und ggf. ein Wunschhandy). Gerne machen wir dir dann ein Angebot :)

Viele Grüße,

Flo

Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo

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o2_Marc
Team
Lösung
Forum|Forum|6 years ago
January 14, 2020

Hi @marekham ,

besteht noch Interesse an einem Angebot? Bisher haben wir leider keine private Nachricht von dir erhalten.

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3

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Ärgerkunde83410
Besucher:in
Forum|Forum|6 years ago
March 13, 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,.

mit Verlaub, ein richtig "attraktives Angebot" ist das nicht!
Ich kenne Leute, die genau denselben Vertrag hatten und da wurde im Rahmen der Vertragsverlängerung ein Angebot von 19,99 Euro/mtl. gemacht!!
Interessanterweise haben Sie bei einem Anruf der Hotline vor ein paar Tagen am 02.03.20 zumindest noch 22 Euro gesprochen und jetzt sind wir auf einmal bei 24,99 Euro?!??!

Da kann dann die Konkurrenz locker mithalten und ich frage Sie, ob Sie mir nicht doch ein echtes und wirklich attraktives Angebot unterbreiten können?

Mit freundlichen Grüßen

TB