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Vertragsverlängerung DSL / Festnetz Angebot

  • April 1, 2022
  • 5 Antworten
  • 114 Aufrufe
B
Einsteiger:in

Guten Tag,

mein DSL Vertrag läuft Anfang August aus und mit dem Vertrag auch der gewährte Rabatt auf die Grundgebühr.

Kann mir einer der Moderatoren bitte ein Angebot für eine Vertragsverlängerung machen?

Diese darf auch 2 Jahre sein, der Rabatt sollte dann weitergeführt werden bestenfalls ohne automatische Beendigung. Tarif soll auch weiterhin bleiben (DSL L) damit die bestehende Hardware weiterhin genutzt werden kann. Daten sind alle aktuell.

 

Danke.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Blumenliebhaberin ,

hast du dich bereits entschieden?

Viele Grüße,

Andrea

    5 Antworten

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • April 4, 2022

    Hallo @Blumenliebhaberin ,

    Willkommen hier bei uns im Kundenforum. Schön, dass du zu uns gefunden hast! ❄

    Gern habe ich einmal für dich nachgesehen, leider komme ich nicht wieder auf deinen bisherigen Rabatt. Ich sende dir dennoch einmal unser Angebot zu. Was meinst du dazu?

    Bitte beachte die Option Web & Mail, aber wegfallen kann, da sie in unseren aktuellen Tarifen nicht mehr enthalten ist.

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte das Angebot auf der Landingpage, das ich dir per Email zugesandt habe, du kannst es dir ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es dort bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annimmst.

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

    Viele Grüße,

    Andrea

    Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
    B
    Einsteiger:in

    Hallo, danke für das Angebot. Das sagt mir aber nicht nicht vollends zu. Wäre es möglich die Handy flat raus zu nehmen und den Rabatt auf den DSL Anschluss zu bekommen?

    Mfg 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 5, 2022

    Hallo @Blumenliebhaberin ,

    leider ist ein höherer Rabatt nicht möglich, 
    meine Kollegin hat hier schon den höchstmöglichen Rabatt angeboten. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 7, 2022

    Hallo @Blumenliebhaberin ,

    hast du dich bereits entschieden?

    Viele Grüße,

    Andrea

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    B
    Einsteiger:in

    Ja danke das Angebot nehme ich nicht an. Ich werde nach Vertragsende im August dann wohl wechseln. 

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