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Vertragsverlängerung DSL doch möglich?

  • May 2, 2021
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo!

Unser DSL Vertrag ist seit gestern abgelaufen. Telefonisch bat ich zuvor mehrmals um eine Vertragsverlängerung, da wir mit O2 voll zufrieden waren. Dabei wollte und konnte ich nicht mehr als 20 Euro zahlen, bei weiteren Gesprächen bin ich auch mit der Geschwindigkeit von 100 (bisheriger Vertrag) auf 50 runter gegangen. Angeblich gäbe es dazu keine Angebote.

Hier in der Community lese ich allerdings, dass es sie doch gibt oder gegeben hat ;)

Gibt es Tipps oder Anweisungen, für einen DSL Vertrag für 20 Euro bei einer 50er Geschwindigkeit?

Danke für jegliche Anregungen :slight_smile:

Lösung von o2_Manga

Hallo @Amazonas_90 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Die User haben beide recht mit ihren Aussagen. Der maximal mögliche Rabatt ist aktuell der Kombivorteil, wenn es einen passenden Mobilfunkvertrag gibt. Ohne diesen war es den Kollegen leider nicht möglich, auf den gewünschten Betrag zu kommen. 

Wenn der Tarif tatsächlich schon deaktivert ist, kann nur ein Neuvertrag mit den geltenden Konditionen gebucht werden. Die alte Festnetznummer ist dabei allerdings nicht mehr dabei. Bitte beachte, wenn ein Vertrag fristgerecht gekündigt wurde, können wir bis zu vier Wochen vor Laufzeitende noch ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen und die Abschaltung zurücknehmen. Danach ist dies nicht mehr möglich. Bedauere.


Grüße

3 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 2, 2021

Hallo,

o2 my Home M mit 10€ Kombi-Vorteil. Voraussetzung passender Gebertarif (Mobilfunk).

LG

-
    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Eine Reaktivierung ist jetzt nicht mehr möglich. 

     

    Angebote zu Neuverträgen (inkl 70€ Anschlusspreis und neuer Rufnummer) findest du auf der Homepage. 

     

    Eine Vertragsverlängerung bei DSL ist maximal 3-4 Wochen vor Vertragsende möglich. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      o2_Manga
      • o2_MangaModeratorin
      • Lösung
      • May 6, 2021

      Hallo @Amazonas_90 

       

      willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

      Die User haben beide recht mit ihren Aussagen. Der maximal mögliche Rabatt ist aktuell der Kombivorteil, wenn es einen passenden Mobilfunkvertrag gibt. Ohne diesen war es den Kollegen leider nicht möglich, auf den gewünschten Betrag zu kommen. 

      Wenn der Tarif tatsächlich schon deaktivert ist, kann nur ein Neuvertrag mit den geltenden Konditionen gebucht werden. Die alte Festnetznummer ist dabei allerdings nicht mehr dabei. Bitte beachte, wenn ein Vertrag fristgerecht gekündigt wurde, können wir bis zu vier Wochen vor Laufzeitende noch ein Angebot zur Vertragsverlängerung erstellen und die Abschaltung zurücknehmen. Danach ist dies nicht mehr möglich. Bedauere.


      Grüße

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