Hallo liebes O2 Team
Könnt ihr mir bitte ein gutes Angebot zur Verlängerung meines DSL-Vertrags zusenden? Der Vertrag läuft in 13 Tagen aus und wenn das Angebot gut ist, dann könnten wir auch verlängern.
Viele Grüße
Edit o2_Sven 30.05.2024/11:56: Verschoben vom Wohnzimmer zu o2 Home: Vertrag & Tarife
Hallo
Die Tarife sind mittlerweile um + 5€ Grundgebühr teurer geworden.
Home S 50 mbits 34,99€
Home M 100 mbits 39,99€
Home L 250 mbits 44,99€
Wenn du aktuell zufrieden bist, kannst du den Vertrag weiterlaufen lassen.
Hallo.
Diese Tarife sind leider nicht reizvoll. Bestandskunden sind da im Nachteil.
Dann lieber wechseln
hast du deinen Vertrag gekündigt?
Ja.
Ich habe auch vor Wochen schon ein Angebot bekommen, was aber leider noch nicht so prall war
Wieso sind Bestandskunden im Nachteil, wenn diese weniger bezahlen ? Auch der Kombivorteil ist ja von 10€ auf 5€ geschrumpft... Wenn man alles so lässt, ändert sich nichts.
Neukunden zahlen +5€ Grundgebühr, bekommen 12 Monate Rabatt und ggf weiter 5€ Kombivorteil dann war's das.
Hallo
vielen Dank für deine Nachricht.
Ich habe gerade gesehen, dass du inzwischen einen Rufnummernexport beauftragt hast.
Dein Entschluss uns zu verlassen steht mittlerweile fest?
Gruß
Antje
Hallo.
Ja, der Wechsel zum Mitbewerber läuft inzwischen. Viele Grüße
Schade, dass du uns verlassen wirst.
Ich hoffe, dass wir dich zu einem späteren Zeitpunkt erneut von uns überzeugen können und dich als Kunden begrüßen dürfen.
Gruß
Antje
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