Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung DSL

  • December 21, 2022
  • 10 Antworten
  • 100 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo in die Runde, 

mein DSL-Vertrag (My Home S) läuft in ein paar Monaten aus und ich würde gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung erhalten. 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Lisa-Maria555 ,

da du dich noch immer nicht wieder gemeldet hast, 
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

    10 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 22, 2022

    Hallo,

    was bedeutet bei dir „auslaufen“? Und für was (Tarif mit Optionen) wünscht du ein Angebot?

    LG

    -
    L
    Besucher:in
    • Lisa-Maria555
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2022

    Guten Tag,

    falls mein neuer Tarif etwas günstiger sein kann, würde ich um weitere 24 Monaten verlängern .

    mit freundlichen Grüßen 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 29, 2022

    Hallo @Lisa-Maria555 ,

    Willkommen in der Community.
    Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

    Vor ab ein paar Fragen, damit wir dir ein passendes Angebot zusammenstellen können.
    Ist ein Router vorhanden, oder brauchst du einen neuen?
    Möchtest du auch o2 TV dabei haben?
    Gefällt dir dein aktueller Tarif von der Geschwindigkeit her, oder brauchst du einen höheren Tarif?
    Ist deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 5, 2023

    Hallo @Lisa-Maria555 ,

    bisher hast du dich auf meine Fragen noch nicht zurück gemeldet,
    ist dir mein Beitrag eventuell durchgeruscht?

    Bist du noch an einem Angebot zur Verlängerung interessiert?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    L
    Besucher:in
    • Lisa-Maria555
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 5, 2023

    Guten Morgen,

    hab erst jetzt die Nachricht gelesen.

    wahrscheinlich wirklich durchgerutscht.

    Hab Interesse ans Vertragsverlängerung 

    Ein Router habe ich und brauche kein Neuen.

    an O2TV habe ich auch keine Interesse.

    An Tarif soll sich auch nichts ändern, weil da wo ich Wohne gibts kein schnelles Internet.

    wenn mein Tarif  Preislich günstiger sein kann, würde ich mein Aktuelles Tarif verlängern.

    bin unter 29

     

    Mit freundlichen Grüßen 

     

     

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • January 12, 2023

    Hallo @Lisa-Maria555 ,

    vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne schauen wir nach einem passenden Angebot für dich.

    Vorab lass uns bitte kurz in die PN wechseln zum Datenaustausch. Du bekommst eine Nachricht von @o2_VVL  :-)

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 17, 2023

    Hallo @Lisa-Maria555 ,

    bisher hast du dich noch nicht in den PNs gemeldet.
    Magst du das noch nachholen, erst dann können wir dir ein Angebot erstellen. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 20, 2023

    Hallo @Lisa-Maria555 ,

    da du dich noch immer nicht wieder gemeldet hast, 
    gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • February 6, 2023

    Hallo @Lisa-Maria555,

    gibt es ein Update?

    LG

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • February 7, 2023

    Hi @Lisa-Maria555 ,
    konntest du ein Angebot für dich finden? Konntest du deinen Vertrag verlängern? 
    Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns ein Feedback geben könntest. 😍

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica