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Vertragsverlängerung DSL

  • November 17, 2022
  • 15 Antworten
  • 146 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo,

Ich habe zwei Mobilfunkverträge und einen DSL Vertrag bei O2. Seit wie vielen Jahren ich schon Kunde bei O2 bin, weiß ich gar nicht mehr. Aktuell würde ich gerne meinen DSL-Vertrag verlängern und optional auch in den nächst höheren Tarif (M) wechseln. Gibt es denn für Bestandskundem ein ansprechendes Angebot im Zuge der Black Week?

 

Viele Grüße 

Lösung von o2_Jennifer

Hallo @Stieber01 ,

vielen Dank für deine Geduld. Ich habe dir ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Wenn dir es zusagt, kannst du es direkt über die E-Mail buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Jennifer

15 Antworten

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • November 22, 2022

Hallo @Stieber01 ,

gerne schauen wir hier nach einem Angebot für dich.
Vorher wäre noch wichtig für uns, ob du einen Router von uns haben möchtest,
oder einen eigenen Router nutzen möchtest. 

Die Verfügbarkeit des Wunschtarifes hast du schon geprüft? 😊

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
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  • Stieber01
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 22, 2022

Hallo,

 

Danke für die Rückantwort.

Ich habe bereits eine Fritzbox, die ich auch weiter nutzen würde. Der Tarif O2 my home M ist bei und verfügbar.

 

Viele Grüße 

o2_Jennifer
  • o2_JenniferTeam
  • Team
  • November 25, 2022

Hallo @Stieber01 ,

vielen Dank für deine fixe Antwort. Aktuell ist eine Verlängerung noch nicht möglich.

Laut System ist dieses ab dem 9. Dezember 22 wieder möglich. Wollen wir dann so verbleiben, dass du dich dann wieder hier bei uns meldest? 😊

Viele Grüße

Jennifer

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S
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  • Stieber01
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2022

Danke für die Antwort. Ich melde mich dann nochmal

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 5, 2022

    @Stieber01 Der 09.12.2022 ist ja nicht mehr weiter entfernt, eine kurze Frage schon einmal vorab.
    Soll in das neue Angebot auch ein Router eingebunden werden oder bist du da weiterhin versorgt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    S
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    • Stieber01
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 5, 2022

    Hallo,

    ich bin weiterhin versorgt.

     

    Viele Grüße 

    S
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    • Stieber01
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 12, 2022

    Hallo,

    die Verlängerung sollte nunmehr möglich sein.

    Gibt es denn ein aktuelles Angebot für mich?

     

    Viele Grüße 

    o2_Jennifer
    • o2_JenniferTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 19, 2022

    Hallo @Stieber01 ,

    vielen Dank für deine Geduld. Ich habe dir ein Angebot per E-Mail geschickt, welches 8 Tage gültig ist. Wenn dir es zusagt, kannst du es direkt über die E-Mail buchen.

    Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Viele Grüße

    Jennifer

    Dir hat eine Antwort weiter geholfen? Klasse, dann markiere bitte diese als "Lösung", damit kannst du weiteren Leuten helfen. :-)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • December 23, 2022

    @Stieber01 Hast du zugeschlagen?

    Gruß
    Antje

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    S
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    • Stieber01
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 23, 2022

    Hallo,

     

    Ich habe das Angebot bekommen und geprüft. Die Konditionen gefallen mir aber ehrlich gesagt nicht. Über die Website von O2 bekommt man den M Tarif bereits für 24,99€ in den ersten 12 Monaten, danach für 29,99.

    Bei 24,99€ über die gesamte Laufzeit wäre ich dabei.

     

    Viele Grüße 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • December 29, 2022

    Hallo @Stieber01 ,

    meine Kollegin hat hier bereits den höchstmöglichen Rabatt mit angeboten, 
    mehr ist da leider aktuell nicht möglich. 

    Auf der Webseite sind nur Neuverträge zu finden, eine Vertragsverlängerung eines DSL Vertrages
    ist online leider nicht möglich. 

    Liebe Grüße Maria

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    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 29, 2022

    Hallo,

    @Stieber01 dass schöne ist, man kann bei O₂ auf verschiedenen Wegen, ein Angebot zur Vvl erhalten. Für DSL hat O₂ diese Nummer geschaltet:

    Ich wünsche viel Erfolg, vielleicht geht da mehr?

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • Stieber01
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 24, 2023

    Hallo,

     

    mein DSL-Vertrag hat mittlerweile noch eine Restlaufzeit von 76 Tagen. Ich starte nochmal einen neuen (letzten) Versuch für eine Vertragsverlängerung im Tarif O2 M (100er). Vielleicht passen die Konditionen jetzt. Welches Angebot können Sie mir machen? Hardware ist bereits vorhanden.

     

    Viele Grüße 

    André 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 24, 2023

    Hallo @Stieber01,

    “hier“ gibt es anscheinend nur noch 2,50€ Rabatt auf die Grundgebühr für 24 Monate. Findest einige Beispiele im Forum.

    LG

    -
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 2, 2023

    Hallo @Stieber01 ,

    schön, dass du dich wieder hier meldest. 
    Jedoch können wir dir auch jetzt kein anderes Angebot machen.
    Der Kombirabatt beträgt nur noch 5 €, so dass du auf eine monatliche Gebühr 
    in Höhe von 29,99 € kommst. Mehr Rabatt ist da weiterhin nicht möglich.

    Viele Grüße Maria

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