Vertragsverlängerung DSL

Hallo @Spreewälderin 

DSL kann man online nicht verlängern. 

Es gibt 10€ Kombivorteil auf die DSL Verträge... Mehr eigentlich nicht. 

Für den XL wären dass dann 34,99€ statt 44,99€. 

Für diesen benötigst du mindestens die Fritzbox 7590. 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot per E-Mail folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen. 

Es kann jeweils nur 1 Angebot zur Zeit erstellt werden. 

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Ich zahle aktuell 14,99 inkl. Kombivorteil und Rabatt.

Ich möchte mich nicht verschlechtern und möchte gerne ein Angebot, was dies berücksichtigt.

34,99 wären das doppelte.Das kommt natürlich nicht in Frage.

Hallo,

dann kann ich dir gleich schreiben, dass du dir einen anderen Anbieter suchen kannst. Denn du bekommst weder den my Home L oder XL für unter 20€. Bekommst du für den my Home M einen begrenzten 10€ Rabatt und 5€ Kombi-Vorteil?

LG

Aktuell 10,00 Kombi und 5,00 begrenzten Rabatt bis Vertragsende.

Ich habe gerade einen weitere Vertrag abgeschlossen, Home Spot den ich noch widerrufen kann und einen Handyvertrag.

Das wäre schade, aber dann würde ich mit allen Verträgen wechseln.

Hallo,

dann hast du bisher vom doppelten Kombi-Vorteil profitiert. Wie heißt dein Mobilfunk Gebertarif?

LG

02 Fee M 2018 hier verkommen ich Ravatt auf die Grundgebühr ohne Kombibonus.

Insgesamt alles sehr gut.Will man natürlich so behalten und sich nicht verschlechtern...

Hallo @Spreewälderin,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Wir schauen natürlich gerne, ob wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung machen können, das deinen Vorstellungen entspricht. Soll dein Mobilfunkvertrag dann ebenfalls mit verlängert werden?

Bitte beachte, dass die Bearbeitung hier über die Community einige Tage in Anspruch nehmen kann. Ist deine bei uns hinterlegte Emailadresse noch aktuell? Dann senden wir dir gerne dorthin dein individuelles Angebot.

Außerdem möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße

Giulia

Der Mobilfunkvertrag wurde gerade erst verlöngert.

Ein weiterer Home Spot My Home M neu abgeschlossen.

E Mail ist aktuell.

Hallo @Spreewälderin ,

gern habe ich einmal nachgesehen und dir unser Angebot per Email zukommen lassen.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, so bestätige bitte es auf der Landingpage, du kannst es dir dort ganz genau ansehen und dann bestätigen. Erst wenn du es bestätigt hast, wird der Auftrag für dich ausgeführt. Nach 8 Tagen wird der Auftrag automatisch gelöscht, wenn du nicht annehmen solltest.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, welche du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Spreewälderin ,

ist mein Angebot bei dir angekommen und konntest du es bereits ansehen?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Spreewälderin ,

schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. 😕

Wenn du es dir noch mal anders überlegen solltest oder vielleicht später ein weiteres Angebot haben möchtest, so zögere nicht uns hier zu kontaktieren.

Viele Grüße,

Andrea