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Vertragsverlängerung DSL

  • May 16, 2021
  • 6 Antworten
  • 74 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

können Sie mir ein Angebot zur Vertragsverlängerung meines bestehenden DSL-Vertrags (gek. zum 30.6.21) machen? Gern parallel auch ein Angebot für den Homespot. 

Dankeschön  

Grüße Jaake. 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Jaake, 

 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 

 

Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. Nur, wie ich sehe, bin ich zu spät. Du hast bereits ein prima Angebot über einen anderen Kanal erhalten. 

 

Der Tarifwechsel erfolgt am 10.06. Sicherlich bist du darüber bereits per E-Mail informiert worden. 

 

Sollten noch Fragen offen geblieben sein, melde dich gerne hier erneut. 

 

Übrigens, kennst du schon diesen o2 News-Beitrag: 

Ist dies etwas für dich?

 

Liebe Grüße,

Tobias

    6 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    um ein Angebot erstellen zu können müsste man wissen in welchen Tarif verlängert werden soll und ob die Mailadresse, die in mein-o2 hinterlegt noch aktuell ist.

     

    Preise für den Homespot kannst du hier nachsehen, https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/homespot-tarife/ , ein abweichendes angebot wirst du dafür nicht bekommen.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    J
    Besucher:in
    • Jaake
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Guten Morgen,

     

    Mailadresse ist korrekt. Ich würde ggf. gern O2 my Home m DSL verlängern. 
     

    danke. 
     

    Grüße

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 17, 2021

    Hallo,

    da du schon gekündigt hast, würde ich an deiner Stelle mal die Nummer anrufen, die auf deiner Kündigungsbestätigung steht. Da bekommst du ein gutes Angebot.

    LG

    -
    J
    Besucher:in
    • Jaake
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 17, 2021

    Hallo,

     

    unter der Rufnummer erhält man nur den Hinweis, dass man noch warten soll und später, im Juni, nochmal anrufen soll. 
     

    Da ich jedoch langsam sonst einen anderen Anbieter beauftragen muss (so wie es aussieht hat O2 kein Interesse an einer Verlängerung) wollte ich auch hier nochmal fragen. 
     

    Grüße

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • May 17, 2021

      Hallo,

      da hast du wohl einen Langweiler am Telefon gehabt. Du bist jetzt in den letzten 7 Wochen deines DSL Vertrages, dass ist der optimale Zeitpunkt zur Verlängerung. Warte bitte auf die Moderation, diese meldet sich schnellstmöglich.

      LG

      -
        o2_Tobias
        • o2_TobiasTeam
        • Lösung
        • May 27, 2021

        Hallo @Jaake, 

         

        herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. 

         

        Vielen Dank für dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. Nur, wie ich sehe, bin ich zu spät. Du hast bereits ein prima Angebot über einen anderen Kanal erhalten. 

         

        Der Tarifwechsel erfolgt am 10.06. Sicherlich bist du darüber bereits per E-Mail informiert worden. 

         

        Sollten noch Fragen offen geblieben sein, melde dich gerne hier erneut. 

         

        Übrigens, kennst du schon diesen o2 News-Beitrag: 

        Ist dies etwas für dich?

         

        Liebe Grüße,

        Tobias

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