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Vertragsverlängerung DSL

  • January 20, 2021
  • 7 Antworten
  • 53 Aufrufe
G
Besucher:in

Guten Morgen, 

ich würde gerne meinen DSL Vertrag verlängern. Bin mit dem momentanen Tarif zufrieden. 
Vielleicht kann man ja was am Preis machen? 
 

Vielen Dank 

Lösung von GMvoe

Hallo, ich konnte mein Vertrag am Telefon verlängern. Wird es im System bereits angezeigt? Ich habe leider bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten. 

Viele Grüße 

 

Hallo @GMvoe ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

du hattest um Löschung deines Beitrages gebeten.

 

Wir löschen die Beiträge nicht, da es ansonsten im Verlauf undurchsichtig würde.

 

Warum möchtest du das denn ? Möchtest du keine Vertragsverlängerung mehr ?

 

Gruß, Solveig

 

    7 Antworten

    B
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    • Legende
    • January 20, 2021

    Aktive Vertragsverlängerungen sind nur bei Wechsel in die aktuellen o2 my Home Tarife möglich, die keine Telefonflatrate in die deutschen Mobilfunknetze mehr enthalten. Siehe Preisliste.

    G
    Besucher:in
    • GMvoe
    • Autor
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    • January 20, 2021

    Leider kann ich es nicht Online durchführen. Würde mich für O2 my Home S interessieren. 

    B
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    • January 20, 2021

    Produktinformationsblatt gelesen und verstanden?

     

    G
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    • GMvoe
    • Autor
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    • January 21, 2021

    Ja natürlich 

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 21, 2021

    Hallo @GMvoe ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    du hattest um Löschung deines Beitrages gebeten.

     

    Wir löschen die Beiträge nicht, da es ansonsten im Verlauf undurchsichtig würde.

     

    Warum möchtest du das denn ? Möchtest du keine Vertragsverlängerung mehr ?

     

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    G
    Besucher:in
    • GMvoe
    • Autor
    • Besucher:in
    • Lösung
    • January 21, 2021

    Hallo, ich konnte mein Vertrag am Telefon verlängern. Wird es im System bereits angezeigt? Ich habe leider bis jetzt noch keine Bestätigung erhalten. 

    Viele Grüße 

     

    Hallo @GMvoe ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    du hattest um Löschung deines Beitrages gebeten.

     

    Wir löschen die Beiträge nicht, da es ansonsten im Verlauf undurchsichtig würde.

     

    Warum möchtest du das denn ? Möchtest du keine Vertragsverlängerung mehr ?

     

    Gruß, Solveig

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2021

    @GMvoe Bei DSL Umstellungen kann es ein paar Tage dauern bis die Bestätigung kommt.
    Hast du diese inzwischen erhalten?
    Falls nicht, was genau hattest du mit den Kollegen vereinbart?

     

    Gruß
    Antje

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