Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung DSL

  • August 14, 2020
  • 6 Antworten
  • 101 Aufrufe
Knöchelchen
Besucher:in

Hallo liebes Team von O2,

ich würde gerne meinen DSL-Vertrag um 24 Monate verlängern. Besteht die Möglichkeit, dass Ihr das veranlasst? Am liebsten wäre mir, wenn alles beim alten bleibt.

Ich freue mich auf euere Rückmeldung!

Viele Grüße

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Knöchelchen ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 04.09..2020 auf den o2 My Home M ISDN gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

6 Antworten

Knöchelchen
Besucher:in
  • Knöchelchen
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2020

Hallo zusammen,

 

irgendwie kommt hier bei mir nichts an. Vielleicht liegt es daran, dass die in meinem Community-Profil angelegte Mailadresse nicht mehr stimmt?. Bitte schick mir doch einmal jemand ein P/N, damit wir das mal auf den aktuellen Stand bringen können.

 

Danke & Gruß

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • bs0Legende
  • Legende
  • August 17, 2020

Es war Wochenende und Antworten in einem Forum können sonst einige Tage dauern. Ein Moderator wird sich bestimmt in den nächsten Tagen hier melden. Wenn alles beim alten blieben sollte, einfach nicht kündigen! Oder hast du Rabatte, die auslaufen?

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Knöchelchen
Besucher:in
  • Knöchelchen
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 17, 2020

Hallo bs0,

 

ja, ich habe Rabatte, die sicher ab Mitte September auslaufen würden, wenn ich mich nicht aktiv darum kümmere. Es kommt hier aber sicher nicht auf einen Tag an, ich warte geduldig :slight_smile:

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • August 18, 2020

Hallo @Knöchelchen ,

 

schön, dass du dich für zu deiner Vertragsverlängeung hier wieder bei uns meldest. :grinning:

Ich habe dir ein Angebot für den o2 My Home M ISDN an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Was hältst du davon?

 

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Schau gern einmal in unser digitales Wohnzimmer. Da gibt es viele interessante Beiträge. Wir freuen uns immer auf Kommentare von dir!

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • August 20, 2020

Hallo @Knöchelchen ,

 

freut mich, dass dir das Angebot gefällt! :grinning:

Deinen DSL Vertrag habe ich um 24 Monate verlängert und den Tarif zum 04.09..2020 auf den o2 My Home M ISDN gewechselt, das ist der frühest mögliche Termin. ✔

 

Die Vertragsverlängerung und die Tarifumstellung werden schriftlich bestätigt. Im Anhang dieser E-Mail wirst du unter anderem auch eine Widerrufsbelehrung finden. Wenn du dich also doch noch um entscheidest, ist das kein Problem. Die Vertragsverlängerung und Tarifumstellung können innerhalb von 14 Tagen wieder rückgängig gemacht werden.

 

Viel Spaß mit deinem neuen Tarif!

Bei weiteren Fragen: Einfach nachfragen!

 

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • September 16, 2020

Hallo @Knöchelchen ,

 

deine Vertagsumstellung liegt ja nun bereits knapp zwei Wochen zurück, hat bei der Umstellung alles reibungslos geklappt?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Wenn du Zeit hast, schau doch mal in unseren Wochenrückblick.

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica