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Vertragsverlängerung DSL

  • June 10, 2020
  • 7 Antworten
  • 100 Aufrufe
Puchheim77
Besucher:in

Hallo, ich möchte gern meinen Vertrag verlängern und dabei evtl. ein Update 100 Mbit vornehmen.

Ich würde gerne meine bisherigen Konditionen behalten bzw. gegen Aufpreis mehr Geschwindigkeit bekommen. Einen neuen Router benötige ich nicht und auch ansonsten soll alles wie bisher bleiben.

Ich würde mich daher über ein entsprechendes Angebot freuen.

Lösung von o2_Manga

Hey @Puchheim77, 

 

das sollte kein Problem darstellen, allerdings wirst du dann in den neuen Tarif o2 My Home M migriert, da der alte Classic Vertrag nicht aktiv verlängert werden kann. Hast du mal nachgesehen, ob das Angebot schon da ist?

 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Hinweis: Der Gesetzgeber hat den Mehrwertsteuersatz vom 01.07 bis 31.12.2020 von 19 % auf 16 % gesenkt. Diese Senkung geben wir im Rechnungszeitraum bis zum 31.12.2020 komplett an Dich weiter. Bei genannten Gerätepreisen wurde die MwSt.-Senkung bereits im dargestellten Preis berücksichtigt, bei allen sonstigen Preisen wird diese erst auf der Rechnung mit einem "Rabatt zur Weitergabe der MwSt.-Senkung" abgezogen. Weitere Hinweise zur MwSt.-Senkung findest du auch hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

 

Grüße

    7 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • June 13, 2020

    Hallo @Puchheim77 und willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

    Du bist ja auch schon ei Weile dabei, schön, dass Du den Weg zurück hierher gefunden hast :-)

    Schau am besten einmal bei unserer DSL Verfügbarkeit, welche Geschwindigkeiten bei Dir möglich sind, vielleicht geht ja auch mehr als 100MBit/s? :-)

    Melde Dich am besten kurz hier zurück, welcher Tarif Dich interessiert. Nutz tDu denn einen eigenen Router? Oder hast Du einen Router von uns in Nutzung, den Du weiter nutzen möchtest?

    Ich bin sicher, wir finden da auch für Dich ein passendes Angebot :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 17, 2020

    Hallo Lars vielen Dank für deine Antwort. Ich nutze eine eigene Fritzbox. 100 Mbit/s laut Verfügbarkeit  gehen. Theoretisch gingen auch 250 Mbit/s, was wir derzeit aber noch nicht benötigen.
    ich freue mich auf ein entsprechendes Angebot. 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • June 22, 2020

    Hallo @Puchheim77 ,

     

    gern habe ich dir ein Angebot für den o2 My home L an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

    Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Was hältst du davon?

     

    Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

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    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 22, 2020

    Hallo Andrea, 

    vielen Dank für das Angebot. Ich muss es noch mit meinem Haushaltsvorstand besprechen. Ich hatte ursprünglich auf ein Angebot analog zum jetzigen Tarif mit 5€ Aufpreis gerechnet. Wenn es nicht passt, kann ich ja erstmal meinen bisherigen Vertrag laufen lassen. VG

    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 28, 2020

    Hallo zusammen, wir haben jetzt mal unseren Datenbedarf überprüft und festgestellt, dass uns die 50 Mbit/s dicke ausreichen. Wir würden unseren Vertrag daher gern zu den bisherigen Konditionen verlängern und würden uns über ein entsprechendes Angebot sehr freuen.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • June 30, 2020

    Hey @Puchheim77, 

     

    das sollte kein Problem darstellen, allerdings wirst du dann in den neuen Tarif o2 My Home M migriert, da der alte Classic Vertrag nicht aktiv verlängert werden kann. Hast du mal nachgesehen, ob das Angebot schon da ist?

     

    Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

    Hinweis: Der Gesetzgeber hat den Mehrwertsteuersatz vom 01.07 bis 31.12.2020 von 19 % auf 16 % gesenkt. Diese Senkung geben wir im Rechnungszeitraum bis zum 31.12.2020 komplett an Dich weiter. Bei genannten Gerätepreisen wurde die MwSt.-Senkung bereits im dargestellten Preis berücksichtigt, bei allen sonstigen Preisen wird diese erst auf der Rechnung mit einem "Rabatt zur Weitergabe der MwSt.-Senkung" abgezogen. Weitere Hinweise zur MwSt.-Senkung findest du auch hier: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/

     

    Grüße

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    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 30, 2020

    Hallo @all vielen lieben Dank für Euren Support. 

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