Vertragsverlängerung

Ich interessiere mich daher primär für ein Angebot mit einem unbefristeten Rabatt / Lifetime-Rabatt, damit die Grundgebühr nicht nach 24 Monaten wieder ansteigt.

Sage deiner KI, dass es keine unbefristeten Rabatte im Festnetzbereich gibt. Ausnahme, bist du bestehender Mobilfunkkunde und dieser Vertrag ist älter als dein Festnetzvertrag, könntest du einen 10 EUR Kombivorteil erhalten, wenn der Mobilfunkvertrag als Geber berechtigt.

Das trifft aber nicht auf dich zu.

Hallo ​@powertone ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Es freut mich, dass du auch weiterhin Kunde bei uns bleiben möchtest. 
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Allerdings ist dies erst wieder ab nächster Woche möglich. 
Wir kommen dann erneut in diesem Beitrag auf dich zu. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Bumer .

Ok ich habe es meiner KI gesagt 😃. Danke für deine Hilfe!

Viele Grüße 

Hallo ​@o2_Solveig ,

vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich freue mich auf das Angebot.

Mit freundlichen Grüßen 

Guten Tag ​@o2_Solveig ,

wie schaut's denn jetzt aus mit einem neuen Angebot?

Mit freundlichen Grüßen 

​@powertone 
 

Die Community ist kein Live Chat. Jede weitere Anliegen lässt dein Anliegen weiter nach hinten rutschen. 😉

Hallo ​@The_Voice_70 ,

viele  Dank für deine Nachricht! Ich habe nicht gewusst, dass jede weitere Anliegen mein Anliegen nach hinten rutschen lässt. Viele Grüße 😉

Hallo ​@powertone  ich habe für dich nachgesehen und das aktuell mögliche sowie beste Angebot mit dem o2 Home S 5G (2024)  geprüft und dir alle Details per E-Mail zugesendet 📧. Bitte nimm dir die Zeit, das Angebot in Ruhe anzuschauen – es ist 8 Tage lang gültig, sodass du ganz entspannt entscheiden kannst, ob du es so annehmen möchtest.

Falls du Änderungswünsche hast oder noch Fragen aufkommen, stehen wir dir natürlich jederzeit gern zur Verfügung. 😊

Liebe Grüße,

Senay

Hallo ​@o2_Senay 

dankeschön.

​@powertone ich wollte kurz nachfragen, ob du inzwischen schon Zeit hattest, dir unser Angebot anzuschauen. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 😊

Hallo ​@o2_Senay 

ja habs mir angesehen, leider ist euer neues Angebot teurer als mein aktueller Vertrag. Macht also wenig Sinn für mich. Gerne schaue ich mir ein überarbeitetes Angebot nochmal an. Mit freundlichen Grüßen 

​@powertone 

Wie lange ist die Restlaufzeit und wurde vorsorglich eine Kündigung eingetragen? 

powertone

Hast du hier schon nachgesehen?
https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/internet-festnetz/homespot-tarife/

Ich schaue auch, aber ich habe Angst vor Fallstricken.

Das sind Neukundenpreise. 

​@The_Voice_70
Das sind Neukundenpreise. 

Das heißt, wenn ich den Vertrag über eine andere Person unter derselben Adresse abschließe, kriege ich einen 2-Jahres-Vertrag für 15 € im ersten Jahr und danach 25 €??? Und wenn ich verlängere, wird alles um 10 Euro teurer... mMn echt bescheuert!

​@LTE max 10 mbit 2 

Das sind aber die Bedingungen. 

Die Neukundenpreise sind die Preise für Kunden die in den letzten 12 Monaten in der Richtung nicht bei o2 waren. 

​@The_Voice_70 
Genau das ist doch mein Punkt. Meine Frau / mein Mann war in den letzten 12 Monaten kein o2-Kunde. Also hat sie/er vollen Anspruch auf die Neukundenkonditionen.

PS Und genau diese Option ist doch perfekt für den Topic Starter (TS)!

Wenn man als Neukunde aber keinen Mobilfunkvertrag bei o2 hat (was beim TE zutrifft ), dann gibt's die Neukundenkonditionen nur in den ersten 12 Monaten und ab dem 13. Monat zahlt man Vollpreis (34,99€) für den Home S 50.

​@Sächsin 
Ok, ich werde nach Alternativen suchen, zum Beispiel Starlink... Oder ich warte, vielleicht kommt noch was Vernünftiges von O2. Ich habe ja noch Zeit zum Überlegen.