Vertragsverlängerung

​@Abraxa 88 

War in der E-Mail der Vertragszusammenfassung ein Link zur Landing Page mit "jetzt kostenpflichtig bestellen" und hast du diesen angeklickt? 

Ja

Nein Quatsch ,da war kein Link 

Das war nur eine Vertrags zusammenfassung 

Gesetzliche Pflichtinformationen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Produkten.

Anbei erhalten Sie zu dem von Ihnen ausgewählten o2 Produkt die gesetzlich vorgesehenen Informationen einschließlich der Vertragszusammenfassung.

Bitte lesen Sie diese aufmerksam durch und bewahren Sie sie sicher auf.

Bitte beachten Sie, dass durch Zusendung dieser Informationen noch kein Vertrag zustande kommt.

Freundliche Grüße

Ihr o2 Team

Das stand in der E-Mail 

Da musst du mal irgendwo schauen, ob da ein Link in der Mail ist. 

Hast du online oder telefonisch verlängert? 

Ich habe schon geschaut ,da ist absolut kein Link in der E Mail . Ich hatte das online über die App bebucht