Vertragsverlängerung

Hallo @MadaHamburg ,

ich habe deinen Beitrag der Übersichtlichkeit halber einmal abgetrennt.

Die überzähligen Nummern fallen dann einfach weg, wenn du von ISDN auf analog wechselst. Du kannst dir aussuchen welche deiner Rufnummern du behalten möchtest. Bitte nenne mir die letzten drei Ziffern der Nummer.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank für die Rückmeldung. 
ich würde die ISDN Funktion doch erst mal weiter nutzen wollen, wenn das möglich ist. 
 

Gruß 

Daniel 

Hallo noch mal, ich habe mich jetzt noch mal Informiert, ich würde dann ohne ISDN ein Angebot haben wollen. Die letzten Zimmern sind 888

Vielen Dank und Sorry für das hin und her :)

@o2_Andrea 

ich weiß nicht, wie ich Ihnen eine Private Nachricht schicken kann, darum erwähne ich Sie noch mal.

Ich würde die Nummer mit 888 am Ende gerne behalten.

Gruß

Daniel

@MadaHamburg 

Es kann hier aktuell bis zu 14 Tage dauern. 

Bestimmt erhältst du im Laufe der nächsten Woche ein Angebot.

Hallo @MadaHamburg , 

gerne erstellen wir dir ein Angebot ohne die ISDN-Option. 

Vorab benötige ich noch ein paar Daten, daher bekommst du gleich eine Privatnachricht von o2_VVL. 😊

Hallo @MadaHamburg ,

super, dass die Kennzahl nun endlich angekommen ist.
Somit konnte ich dir soeben ein Angebot per Email zusenden.

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.

Bitte beachte, dass du von uns noch eine AVM FritzBox 7490 hast, 
die du dann bitte an uns zurück schickst. 

Liebe Grüße Maria

Vielen Dank,

Das Angebot habe ich erhalten, aber ich empfinde das doch als etwas Teuer. Wenn ich das Home L nachsehe, würd es 30 Euro/Monat kosten als O2 Kunde für 2 Jahre. Als Flex 39,99 Euro/Monat

Das Angebot jetzt, ist mit 38 Euro für 2 Jahre viel zu hoch. Ich habe 3 Handyverträge plus aktuellem DSL Vertrag der geändert werden soll, da ist das Angebot doch sehr schlecht.

Ist das vielleicht ein Fehler gewesen und ich habe das Angebot als Flex für 39,99 erhalten?

Wie gesagt, wenn ich eingeloggt bin und auf DSL Veträge gehe, bekomme ich das Angebot für 30 Euro/Monat auf 2 Jahre. Das würde ich gerne als Vertragsänderung/Verlängerung haben wollen.

Gruß

Daniel

@MadaHamburg 

Online werden ausschließlich Neuverträge angezeigt.

Wenn alle deine Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen und ein Mobilfunkvertrag als Geber zum Kombivorteil berechtigt, kannst du den DSL Home L für 34,99€ statt 39,99€ erhalten. 

Moin Moin,

Ich würde gerne alle Verträge dann auf eine Kundennummer schieben, ich hatte bei Whatsapp schon mein Glück versucht, dort wurde mir gesagt das ich dann 12 Monate 29,99 Euro für das Home L zahle und ab den 13. Monat 34,99 Euro wenn ich es unter eine Kundennummer laufen lasse.

Mein zugeschicktes Angebot von hier, wurde von den Mitarbeitern Storniert, aber das neue Angebot zu den Bedingungen blieb aus. Vielleicht klappt es ja hier? WhatsApp Verlauf kann ich ggf. per PN schicken.

Hallo @MadaHamburg ,

wie ich sehe, wurde die Accountzusammenführung bereits abgeschlossen.

Somit habe ich dir gerade ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Kombirabatt,
per Email zugeschickt.
Das Angebot ist nun 8 Tage gültig.

Wenn es dir so gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen.

Liebe Grüße Maria

Hallo,

danke, aber ich sehe grade, dass diese Angebot nur 100 Mbit statt 250 Mbit beinhaltet, das Angebot ist für ein altes Produkt. 

Ich habe jetzt am PC noch mal richtig geguckt, ich habe ein Angebot für die gleiche Leistung bekommen, was ich jetzt schon nutze: Home L (2020) mit ISDN.

Ich wollte aber gerne: Home L 250 Mbit/s.

Gruß

Daniel

Kann geschlossen werden, habe nun das passende Angebot erhalten. 

Hallo @MadaHamburg ,

danke für deine Rückmeldung. 
Super, dass du schon über einen anderen Kontaktweg ein passendes Angebot erhalten hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria