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Gelöst

Vertragsverlängerung

  • May 18, 2022
  • 7 Antworten
  • 111 Aufrufe
Puchheim77
Besucher:in

 

Hallo zusammen

Bei mir ist demnächst mal wieder die Mindestlaufzeit meines Vertrages vorüber. Aktuell zahle ich 24,99 im Monat für VDSL 50 und die Flatrate in alle Netze. Die Fritzbox wurde für einen Einmalbetrag zur Verfügung gestellt.

Könnt Ihr mir ein Angebot für Kabel 1000 machen,. welches hier verfügbar ist. Außerdem habe ich gelesen, dass für Bestandskunden ein Routertausch möglich ist.

Ich möchte auch weiterhin auch eine Flat ins dt. Mobilfunknetz enthalten haben. TV Optionen sind nicht gewünscht.

Über ein entsprechendes Angebot würde ich mich sehr freuen. 🙂

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Puchheim77 , 

gerne habe ich dir ein entsprechendes Angebot zugesandt. 😊

Du kannst das Angebot innerhalb von 8 Tagen direkt in der E-Mail annehmen, wenn es dir zusagt.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst.

Bitte beachte, dass dort nur die Grundpreise ohne Rabatte angezeigt werden.

Teile mir gerne mit, ob dir das Angebot zusagt.

 

Liebe Grüße

Manuela

 

    7 Antworten

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • May 20, 2022

    Hallo @Puchheim77,

     

    danke für deine Anfrage hier über die Community. 😊

    Ich erstelle und schicke dir gerne ein Angebot.

    Vorab der Hinweis auf unsere Produktinformationsblätter. Hier sind die Preise ohne Rabattierungen aufgeführt.

    Ist die E-Mailadresse unter mein o2 noch aktuell?

    Damit ich mir deine Daten anschauen darf, benötige ich noch eine Legitimation. Dafür schreibe ich dich jetzt als o2_VVL über die PN an. Bitte schau in dein Postfach. ^^

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 25, 2022

    Hallo liebes O2 Team, leider habe ich seit 5 Tagen nix gehört, und wollte Mal nachfragen, ob es was neues gibt?

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 31, 2022

    Hallo @Puchheim77 ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit.

    Ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 
    Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Puchheim77
    Besucher:in
    • Puchheim77
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 31, 2022

    Hallo Maria,

    vielen Dank für das Angebot. Es ist für meinen Bedarf allerdings vom Preis-Leistungsverhaltnis nicht interessant.

    Ich würde daher noch um ein alternatives Angebot bitten. Und zwar den Home L. Die Fritzbox 7490 ist schon vorhanden. Allerdings brauche ich unbedingt weiterhin die Allnetflat. Die war im anderen Angebot noch nicht inkludiert.

    Vielen Dank für eure Mühe.

      o2_Manuela
      • o2_ManuelaTeam
      • Team
      • Lösung
      • June 2, 2022

      Hallo @Puchheim77 , 

      gerne habe ich dir ein entsprechendes Angebot zugesandt. 😊

      Du kannst das Angebot innerhalb von 8 Tagen direkt in der E-Mail annehmen, wenn es dir zusagt.

      Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle einmal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst.

      Bitte beachte, dass dort nur die Grundpreise ohne Rabatte angezeigt werden.

      Teile mir gerne mit, ob dir das Angebot zusagt.

       

      Liebe Grüße

      Manuela

       

      Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
      Puchheim77
      Besucher:in
      • Puchheim77
      • Autor
      • Besucher:in
      • June 2, 2022

      Hallo Manuela. 

       

      Prima Angebot, welches ich sehr gerne annehme.

       

      vielen Dank und liebe Grüße

       

      Sven

        o2_Manuela
        • o2_ManuelaTeam
        • Team
        • June 10, 2022

        Hallo @Puchheim77 , 

        wunderbar, das freut mich sehr! 

        Dann wünsche ich dir viel Freude am neuen Tarif 😊

        Übrigens: Kennst du unseren Bereich Testgeräte und würdest du gerne mal einen Testbericht über ein Gerät verfassen?

        Vielleicht wird ja derzeit ein Testgerät angeboten, welches du schon immer mal ausprobieren wolltest.

        Schaue gerne mal vorbei. 

         

        Liebe Grüße

        Manuela

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