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Vertragsverlängerung


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Hallo 

Da demnächst mein  O2 my Home M  DSL Tarif  ausläuft wollte ich fragen ob es eine Möglichkeit gibt zu den gleichen Konditionen bei O2 zu bleiben bzw. ein gutes Angebot zu erhalten? 

Ich möchte weiterhin auch eine Flat ins dt. Mobilfunknetz und Festnetz enthalten haben, brauche kein O2 TV und kein Netflix. Router ist aus altem Vertrag vorhanden. E- mail ist noch aktuell.

Vielen Dank im voraus

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Sternieleinie , 

lieben Dank für deine Privatnachricht.

Gerne habe ich dir ein Angebot zum o2 my Home M rausgesandt.

Wie findest du das Angebot?😊

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst. Bitte beachte, dass dort nur die Standardpreise ohne Rabatte angezeigt werden. 

 

Liebe Grüße

Manuela

18 Antworten

Vilureef
Legende
  • May 18, 2022

Hallo,

um Missverständnisse auszuschließen. Wie definierst du das?

Hallo 

Da demnächst mein  O2 my Home M  DSL Tarif  ausläuft

Hast du gekündigt? Dann muss bis 3 Wochen vor Laufzeitende verlängert werden, sonst ist es zu spät um den Kündigungsprozess aufzuhalten.

LG


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2022

Hallo

Nein, ich habe (noch) nicht gekündigt. Muss ich das? Die 24 monatl. Vertagslaufzeit läuft anfang Juli aus. 


Vilureef
Legende
  • May 18, 2022

Hallo,

dann läuft kein Vertrag aus, sondern verlängert sich dann monatlich.

LG


o2_Micha
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  • Team
  • May 18, 2022

Hi @Sternieleinie vielen Dank für deinen Post. Ich leite diesen einmal direkt weiter zu meinen Kollegen, die dir gerne ein Angebot raus suchen.
Bitte nicht wundern, es kann ein wenig dauern, bis eine Meldung unsererseits kommt.

Vielen Dank Vilureef für deine Hilfe hier im Thread.

Grüße 
Michael


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2022

Also muss ich erst kündigen um meine Vergünstigung evtl. zu behalten oder um ein neues Angebot zu bekommen?

Was ist wenn ich nicht kündige? Bleiben die jetzigen Vertragsinhalte bestehen, nur die Vergünstigung fällt weg, d. h. es wird zu den gleichen Bedingungen wie jetzt teurer? 


Vilureef
Legende
  • May 18, 2022

Hallo,

es ging nur um die Definition „läuft aus“. Wenn du befristete Rabatte hast, fallen diese dementsprechend weg.

LG


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 20, 2022

@o2_Micha

Danke ich warte dann mal ab. 

Es wurde hier als Lösung markiert, das war aber versehentlich! Ich warte noch auf das Angebot

Gruß 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 26, 2022

 @o2_Micha 

Hallo

Wollte noch mal nachfragen,ob das Angebot der Kollegen noch kommt? Bislang hat sich noch niemand gemeldet.  Danke.

LG

 


Vilureef
Legende
  • May 26, 2022

Hallo,

ja. Man meldet sich hier vorher nochmal.

LG


o2_Maria
  • Moderatorin
  • May 31, 2022

Hallo @Sternieleinie ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 

Zum Datenaustausch habe ich dir eine Private Nachricht geschickt. 
Schaue dazu bitte hier in dein Postfach, danach geht es in deinem Beitrag hier weiter. 

Liebe Grüße Maria


o2_Manuela
  • Team
  • Lösung
  • June 3, 2022

Hallo @Sternieleinie , 

lieben Dank für deine Privatnachricht.

Gerne habe ich dir ein Angebot zum o2 my Home M rausgesandt.

Wie findest du das Angebot?😊

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich an dieser Stelle auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter https://www.o2online.de/recht/produktinformationsblatt/ einsehen und herunterladen kannst. Bitte beachte, dass dort nur die Standardpreise ohne Rabatte angezeigt werden. 

 

Liebe Grüße

Manuela


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 3, 2022

Vielen Dank, ich werde es mir mal anschauen. Ist es möglich auch noch ein Angebot für my Home L zu bekommen? Auch mit Flat ins dt. Mobil- und Festnetz. 

 


Vilureef
Legende
  • June 5, 2022

Hallo,

ja nach 8 Tagen.

LG


o2_Manuela
  • Team
  • June 13, 2022

Hallo @Sternieleinie , 

hat dir das Angebot zum My Home M zugesagt?

Besteht bei dir noch der Wunsch für ein Angebot zum o2 my Home L?

 

Liebe Grüße

Manuela


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 13, 2022

Hallo @o2_Manuela 

Ja,das Angebot war ok, ich hab es angenommen. 

Ab wann könnte ich mir denn ein neues Angebot für  O2 my Home L machen lassen. Erst zum ende der neuen Vertragslaufzeit oder schon viel vorher? 

LG


o2_Manuela
  • Team
  • June 21, 2022

Hallo @Sternieleinie , 

freut mich sehr, dass dir das Angebot gefallen hat. 😊

Ein neues Angebot inklusiver neuer Rabatte wäre dann wieder ab 6 Monaten Restvertragslaufzeit möglich. 

Sind bei dir aktuell noch Fragen offen?

Ich bin gerne für dich da. 

 

Liebe Grüße

Manuela

 

 

 

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 25, 2022

Hallo, 

Nein, ich habe aktuell keine Fragen mehr. Alles gut. Danke


o2_Manuela
  • Team
  • June 28, 2022

Hallo @Sternieleinie , 

alles klar, freut mich, wenn ich dir weiterhelfen konnte. 😊

Schaue dich auch gerne noch weiter bei uns in der Community um. 

In unserem Digitalen Wohnzimmer kannst du zum Beispiel Ausflugstipps für ganz Deutschland finden.

Dort sind tolle Vorschläge dabei, lasse dich gerne inspirieren und teile gerne mit uns deinen Vorschlag, wenn du einen hast. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela