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Vertragsverlängerung

  • January 28, 2022
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe

Moin,

Mein DSL Vertrag war am ablaufen und wollte es verlängern. Zugesprochen wurden mir 10€ Rabatt monatlich, nur bei der Vertrags Zusammenfassung ist das leider nicht aufgelistet. Also wurde ich verarscht!!! Nachdem ich das gesehen habe, hatte Ich 13 mal Telefonisch Kontakt aufgenommen mit dem Kundenservice aber leider ohne Erfolg. Jetzt läuft mein Widerrufs recht bald ab und seit einer Woche schickt mir immer noch keiner eine email. Heute habe Ich mit der Funktion WhatsApp Kontakt aufgenommen, da wurde mir versprochen das die Mail raus ist, doch immer noch nichts bekommen!!!

Habe in meinem Leben noch nie so ein Geld geilen Anbieter gesehen. Einfach nur peinlich. Ihr seit das letzte, kein Respekt mehr zu der Menschheit.

2 Antworten

Bollermann
Legende
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  • January 28, 2022

Hallo @Miharbi08 

 

Verständlich, dass du verärgert bist. Dafür kann hier aber niemand was. 

 

Hier kann es aktuell x-14 Tage dauern, bis ein Beitrag bearbeitet wird. 

 

Du kannst per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 


o2_Anna
  • Moderatorin
  • February 5, 2022

Hallo @Miharbi08

Ich begrüße dich in unserer o2 Community. 

Tut mir sehr leid, da muss etwas schief gegangen sein bei der Buchung. 

Wie ist denn der aktuelle Stand ? Konntest du die Verlängerung widerrufen? 

Liebe Grüße, 

Anna