Vertragsunterlagen verloren

Die Rufnummer sollte sich auch aus dem Router rauslesen lassen.

Sich selbst anrufen offenbart die Nummer.

o2 Shop können über die kundennzmmer helfen ( Kontoauszug)

oder du schaust auf die Rechnung, da steht alles drauf.

Da wäre ich mir bei o2 nicht sicher. Tagtäglich schlagen hier etliche Kunden auf, denen die Übertragung der Rufnummer erst freigschaltet werden muss.

Ohne LogIn?

@bielo wenn man nicht in der Lage ist, das Kreuz im Antrag zu machen, muss man halt erst anrufen.

ich bekomme meine Rechnungen per Post. 

Ich habe eben mal einen DSL Vertrag bis zur Option “jetzt kaufen” durchgespielt. Ich habe da nichts gefunden, wo ein Kreuz für eine Rufnummernanzeige sein soll. 

Kannst du mir das zeigen?

Es ist schön, dass du deine Rechnung per Post bekommst. Das scheint beim TE anders zu sein.

O2 hat das mit der Umstellung auf die neue Datenbank geändert. Früher konnte man das bei der Bestellung angeben und auch selbst über “Mein o2” ggf. wieder ändern. Ab Bestelldatum 27.04.2017 werden die Anschlüsse standardmäßig ohne ausgehende Rufnummernübertragung geschaltet und es kann auch nicht vom Kunden in “Mein o2” geändert werden. In der schönen neuen o2 EDV-Welt funktioniert offenbar einiges nicht so gut wie bei Alice. 

@blablup das wäre ja äußerst bekloppt von o2! 

Tja, was soll man dazu sagen. Zwangsrouter, Drosseltarife und horrende Preise für Routermiete sind auch bekloppt…

Der Bestelldialog für DSL-Anschlüsse über die o2-Webseite sieht jetzt so aus:

Nur dass man eben die Rufnummernanzeige nicht über “Mein o2” ändern kann und der Rest wohl auch nicht so recht funktioniert. Ich glaube das einzige was einigermaßen im neuen “Mein o2” funktioniert ist die Rechnungsbereitstellung. Obwohl selbst das einfache Bereitstellen eines PDFs auch schon gehakt hat. 

Die Router sind so teuer, weil o2 möchte, das man die Homebox mietet.  

Warum hat man dann den Preis für die Homebox von 0 EUR monatlich erst auf 1,99 EUR und nun auf 2,99 EUR monatlich erhöht? Auf 5 Jahre gerechnet (Garantiezeit bei AVM) kostet eine o2 Homebox nunmehr satte 239,38 EUR, womit nun eigentlich jeder Kunde der 1+1 rechnen kann sieht, dass selbst der Kauf einer Fritzbox 7590 noch günstiger wäre. 

@blablup weil es Leute gibt, die kein Geld haben, ein Handy im Laden bar zu kaufen, gibt es auch Leute, die kein Geld haben einen Router zu kaufen. 
 

natürlich GiBt es auch noch die, die keine ahnunG HABEN ODER DIE, DIE NICHT RECHNEN KÖNNEN.

sorry für die grossschrei

Selbst wenn ich mir bei Otto eine Fritzbox 7530 mit Ratenzahlung kaufe komme ich noch günstiger weg als bei o2 einen Router zu mieten. Die Preisgestaltung bei o2 lässt mich eher vermuten, dass man das Routergeschäft loswerden möchte. 

Früher und bei anderen Anbietern auch noch jetzt war ein neuer Router zum Vertrag ein wichtiges Werbemittel um Neukunden anzulocken. Bei o2 dagegen gibt es Router nur mit heftigem Aufpreis und die 69,99 EUR Anschlusspreis laden auch nicht gerade ein, Kunde bei o2 zu werden. Ich würde mich nicht wundern, wenn dieser Preispolitik ein Einbruch bei den Neukundenzahlen folgt. Es ist ja teilweise interessant, wenn im Forum vorgerechnet wird, dass selbst die Telekom günstiger sei. 

Das musst du mir mal vorrechnen!