Vertragsstilllegung

Moin,

nach dem Formular nicht https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsstilllegung/

Edit: o2_Dennis 09.02.23 / Link aktualisiert

Genau das hatte ich ausgefüllt und wie in meiner Frage steht habe ich das auch bestätigt bekommen. 

Ich frage mich grade nur warum in der Rechnung steht das ich nur ein Rabatt von 7€ bekomme? Ich rufe da heute mal an und kläre das ab👍

Für Festnetzverträge wird meines Wissens nach überhaupt keine Stilllegung angeboten. Daher bezweifele ich, dass dir dies bestätigt wurde.

Eine Vertragsstilllegung ist eine Kulanz und kein Recht.. ! 

Wenn du mehrere Verträge hast, wird wohl für die Zeit ein Rabatt auf einen anderen Tarif entfallen sein...? 

Naja die bieten das doch wohl nicht ohne Grund an? Und wenn ich dafür 30 Euro bezahlt habe doch dann habe ich ein recht darauf dass das wofür ich bezahlt habe auch so passiert. 

Wie gesagt ich rufe da heute abend mal an und sehe dann weiter..

Ja, aber nicht für Festnetz. Hast du mehrere Verträge? Dann prüfe in der Bestätigung für welchen Vertrag diese gilt.

Hallo @Luke.Wkn. 😊

Hast du schon ein Update für uns? Konntest du klären worauf sich die letzte Rechnung bezieht? 

Danke an alle für die Unterstützung. 

Liebe Grüße, 

Anna

Super, @Luke.Wkn . Danke für das Update. 😊

Dann passt es ja. Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne zurück. 

Ich wünsche dir auch noch einen tollen Tag und weiterhin viel Spaß in unserer o2 Community. 

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Liebe Grüße, 

Anna