An welcher Stelle kommt diese Fehlermeldung?

Hallo, nach Klick auf Vertrag kündigen oder Vertragsverlängerung

o2 Home Tarife können online nicht verlängert werden.

Eine Vertragskündigung geht auch ohne Login.

https://info.o2online.de/kuendigung/

Ja bin mit der passenden Rufnummer angemeldet.´Will meinen Vertrag eigentlich downgraden. BG

Hallo ​@Patrizius76 ,

gerne schauen wir hier nach einem Angebot.
Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und stelle sicher, dass deine
Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

Viele Grüße Maria

Hallo ​@Patrizius76,

brauchst du noch meine Unterstützung bei der Verlängerung deines Festnetzvertrags?

Liebe Grüße, Maren