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Vertragskündigung: Leider liegt ein technisches Problem vor. Wir beheben das Problem so schnell wie möglich.

  • Nov. 30, 2024 10:15 PM UTC
  • 7 Antworten
  • 208 Aufrufe
Besucher:in

Hallo, ich kann online keine Vertragsänderungen durchführen. vielen dank für eine Rückmeldung

Lösung von Bumer

o2 Home Tarife können online nicht verlängert werden.

Eine Vertragskündigung geht auch ohne Login.

https://info.o2online.de/kuendigung/

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7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Nov. 30, 2024 10:19 PM UTC

An welcher Stelle kommt diese Fehlermeldung?

Besucher:in
  • Patrizius76
  • Autor
  • Besucher:in
  • Nov. 30, 2024 10:24 PM UTC

Hallo, nach Klick auf Vertrag kündigen oder Vertragsverlängerung

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • Nov. 30, 2024 10:27 PM UTC

o2 Home Tarife können online nicht verlängert werden.

Eine Vertragskündigung geht auch ohne Login.

https://info.o2online.de/kuendigung/

    Besucher:in
    • Patrizius76
    • Autor
    • Besucher:in
    • Nov. 30, 2024 10:30 PM UTC

    Ja bin mit der passenden Rufnummer angemeldet.´Will meinen Vertrag eigentlich downgraden. BG

    o2_Maria
    • o2_MariaTeam
    • Team
    • Dez. 10, 2024 5:52 PM UTC

    Hallo ​@Patrizius76 ,

    gerne schauen wir hier nach einem Angebot.
    Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und stelle sicher, dass deine
    Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maren
    • o2_MarenModeratorin
    • Moderatorin
    • Dez. 13, 2024 10:25 AM UTC

    Hallo ​@Patrizius76,

    brauchst du noch meine Unterstützung bei der Verlängerung deines Festnetzvertrags?

    Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌

    Willkommen in der o2 Community! 💙
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • Jan. 17, 2025 1:58 PM UTC

    ​@Patrizius76 Da du dich hier nicht mehr gemeldet hast, gehen wir davon aus, dass nun alles bei dir hoffentlich geklappt hat 🙂 Wenn du eine Rückmeldung oder Feedback für uns hast - jederzeit gerne.

    LG Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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