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Warum O2
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Gelöst

Vertragsinhaberwechsel nicht möglich

  • October 12, 2022
  • 6 Antworten
  • 100 Aufrufe
A
Besucher:in

Hi!
Ich möchte gerne meinen O2 DSL Vertrag auf meine Mitbewohnerin überschreiben.

Dabei erhalte ich nach Eingabe ihrer Daten nun schon seit einer Woche die folgende Fehlermeldung:
 

In wie vielen “wenigen Minuten” wird der Service denn wieder erreichbar sein?

Vielen Dank schonmal und viele Grüße
LoKe

Lösung von Vilureef

Hallo,

aktuell gibt es Einschränkungen:

Wenn es wieder funktioniert, erfährst du dort:

LG

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • October 13, 2022

Hallo,

aktuell gibt es Einschränkungen:

Wenn es wieder funktioniert, erfährst du dort:

LG

-
o2_Micha
Forum|alt.badge.img+35
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • October 17, 2022

Hi @AnotherNameBitesTheDust 
super das du dich in der Community angemeldet hast, willkommen an Bo(a)rd.
Wie bereits unser Freddy vor Konzertstart fragte, are you ready? Der Vertragsinhaberwechsel ist es wieder 😍
Probiere es gerne aus 😝

LG
Michael

#bleibgesund
Pelle_68
Besucher:in
  • Pelle_68
  • Besucher:in
  • January 31, 2024

Hallo,

versuche seit gestern Abend einen Vertragsinhaberwechsel über meinen Account anzustoßen.

Bekomme aber jedes mal die Meldung “Ihre Anfrage konnte leider nicht bearbeitet werden. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten noch einmal.”

Bitte um Hilfe!

Danke und Grüße

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 4, 2024

Hallo @Pelle_68. 
War es vielleicht wieder ein kleines Schluckauf im Mein o2 Bereich? 
Hast du es inzwischen nochmal versucht? 

Gruß, 

Anna

Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
Pelle_68
Besucher:in
  • Pelle_68
  • Besucher:in
  • February 4, 2024

Hallo Anna,

ja, habe ich. Aber es war nicht möglich die E-Mail-Adresse des neuen Vertragsinhabers zu übermitteln.

Bin dann über den telefonischen Service gegangen. Jetzt sind die Unterlagen unterwegs.

Gruß

Jens

 

o2_Bianca
  • o2_BiancaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 5, 2024

Vielen Dank für deine Antwort @Pelle_68. Halte uns gerne auf dem Laufenden ob alles geklappt hat. Wenn du noch Unterstützung gebrauchen kannst melde dich gerne noch einmal bei uns.🤗
Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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