vertragsinhaberwechsel fehlt die link

Wann wieder? 

Hallo,

gibt leider keinen Termin.

LG

Hallo @GML, willkommen in unserer o2 Community :-)

Im Grunde hat @Vilureef schon alles gesagt, es ist aktuell leider nicht möglich, einen Vertragsinhaberwechsel zu beauftragen. Wann dies wieder möglich sein wird, können wir leider nicht sagen, tut mir leid.

Gruß,

Lars

gibts was neues?

Hallo,

leider nein. Wenn es wieder geht, erfährst du es dort: 

LG

Herzlich willkommen @semge 
Leider steht der Inhaberwechsel noch nicht wieder zur Verfügung.
In dem von Vilureef netterweise bereits verlinkten Artikel geben wir Änderungen umgehend bekannt.
Tut mir leid, dass es noch nicht soweit ist.

Gruß
Antje

@GML & @semge Ich möchte schauen, ob ich eine alternative Lösung für euch finden kann.
Aus diesem Grund erhaltet ihr gleich eine private Nachricht über unseren @o2_Support User.

Gruß
Antje

Danke für die schnelle Rückmeldung:)

@semge Lieben Dank für die PN, ich habe noch eine weitere Rückfrage und hab dir gerade noch einmal auf deine letzten private Nachricht geantwortet :)

Gruß
Antje

Das Problem existiert seit 4-5 Monaten, ich wollte das auch beantragen und Kundenservice meinte ich soll die Dokumente per Post schicken dass man den Antrag irgendwie bearbeiten kann aber das war auch nicht möglich. Aber ganz ehrlich dass man als Telekommunikation Unternehmer so eine kleine Problem nicht beheben kann, dann weiß ich es auch nicht !!!

Hallo,

es funktioniert jetzt seit 3 Monaten nicht. Warte hier auf die Moderation. Vielleicht kann man dir eine Kulanzlösung anbieten.

LG

Hallo @IboausNbg,

herzlich willkommen in der o2 Community, auch wenn wir uns selbstverständlich einen schöneren Anlass dafür gewünscht hätten.
Gerne prüfen wir eine Alternativlösung, ich schreibe dich dazu gleich per privater Nachricht über @o2_Support an.

Gruß
Antje

Hallo,

bitte schreiben, was genau nicht funktioniert. Danke.

LG

Hallo.

Wenn ich da die daten eingeben von der person, die den vertrag übernehmen will steht da , bitte versuchen sie es in einigen minuten wieder. Und das versuche ich seit 1 woche , und kommt immer wieder das gleiche.

Hallo,

es scheint da aktuell ein allgemeines Problem vorzuliegen, da das mehrere Kunden schon gemeldet haben. Du kannst warten bis es wieder funktioniert oder dich direkt an die Kundenbetreuung wenden.

LG

Existiert da kein pdf formular , so das ich es so erledigen kann.

Hallo,

dafür:

LG

Hallo @Arikan ,

konntest du den Vertragsinhaberwechsel mittlerweile in die Wege leiten?
Ob nun über den Link oder über die Kolleg;innen der Kundenbetreuung?

Geht es um einen DSL Vertrag oder einen Mobilfunkvertrag?

Hast du es online evtl. mal über einen anderen Browser versucht?

Liebe Grüße Maria

Hallo,

@o2_Maria

LG

@Arikan du hast in der Zwischenzeit bestimmt die Posts gelesen, das es nicht funktioniert. 
Ich hoffe du freust dich, wenn ich dir mitteile, dass der Service wieder an gewohnter Stelle zur Verfügung steht 😍
Probiere es gerne aus. 

LG
Michael