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Gelöst

Vertragsinhaberwechsel DSL - funktioniert nicht

vor 3 Jahren
Aug. 14, 2023 8:50 AM UTC
28 Antworten
232 Aufrufe

bijup
Besucher:in

Hallo @o2_Support, ich habe Problem bei Vertragsinhaberwechsel. Ich möchte meinen DSL-Vertrag an meinen Nachmieterin übergeben, und habe den Prozess mehrmals online angestoßen. Sie hat den Link per E-Mail erhalten, und den Formular vollständig ausgefüllt und abgeschickt. Danach keine Infos mehr und leider nach 14 Tage läuft es ab. Bitte helfen. Herzlichen Dank!

Lösung von Vilureef

Hallo @bijup,

wende dich an die Kundenbetreuung und bitte um ein pdf Formular.

LG

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Madrister
Besucher:in
vor 1 Jahr
Nov. 9, 2024 7:13 PM UTC

Funktioniert nicht

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o2_Giulia
Moderatorin
vor 1 Jahr
Nov. 9, 2024 8:16 PM UTC

Hallo @Madrister,

inzwischen scheint es ja geklappt zu haben 👍🏻

Unsere Mitarbeiter informieren dich dann noch einmal schriftlich zu deiner Kündigung.

Viele Grüße und einen schönen Abend

Giulia

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Madrister
Besucher:in
vor 1 Jahr
Nov. 9, 2024 8:29 PM UTC

Vielen Dank für Ihre Mühe dann hoffe ich mal das es diesmal klappt.

Schönen Abend

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