Vertragsinhaberwechsel

Hallo @dady 

willkommen in der o2 Community. 

Hast du es heute noch einmal probiert, das Formular zu verschicken? Falls es nicht funktioniert, bitte hier gern noch einmal melden, dann erstellen wir ein Ticket für dich.

Grüße

Hallo!

Ja, habe das heute mehrfach probiert, gerade eben nochmal. Es funktioniert nicht. Habe auch heute morgen ein Fax geschickt, hat sich aber auch keiner gemeldet.

Grüße zurück

Wenn das jetzt nicht bald geregelt wird, werde ich den Vertrag widerrufen und den Bankeinzug zurückgehen lassen. Heute wäre mein Vertrag endlich ausgelaufen und nur weil jetzt am Samstag vor Ablauf nochmal jemand in eine Vertragsverlängerung reingequatscht wird, soll ich jetzt weiterbezahlen, oder wie? Was ist denn das für ein Service? Wenn man schon keinen Rückruf bekommt und einem sonst keiner hilft, könnte es ja wenigstens in der heutigen Zeit die Möglichkeit, sich per Mail an den Kundencenter zu wenden, geben! Kann ja nicht sein, dass man die Beschwerde per Fax schicken muss und dann auch wieder keine Rückmeldung bekommt. Ich wusste schon, warum ich O2 gekündigt habe! Bitte jetzt um umgehende Klärung!