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Warum O2
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Gelöst

Vertragsdaten online einsehen?

  • April 9, 2020
  • 7 Antworten
  • 382 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, bin seit fast 1 Monat DSL-Kunde bei O2

Tolle Internetseite habt ihr hier. Wenn ich mich einlogge kann ich mir Fragen, Antworten und Vertragsangebote ansehen. Aber nicht eigene DSL- Vertragsdaten, Rechnungen usw.

Bin ich hier “nur” im Forum angemeldet?

Hab auch nochmal eine neue Registrierung mit PKK , neuen Namen und Passwort probiert,

kam nur Fehlermeldung “Dieser Service ist zu Zeit nicht erreichbar, probieren sie es später nochmal”

Kann mir da mal jemand weiterhelfen?

Lösung von kdian

So, Problem hat sich erledigt!

Über FestnetzNr. könnte ich mich nicht einloggen, da die Registrierung bei O2-DSL nicht klappte

War bei einer Bekannten, über ihren Pc konnte ich mich ohne Probleme bei O2-DSL registrieren. Ohne Fehlermeldung! Hier zuhause dann einloggen und Vertragsdaten einsehen.

Problem muss also an meinem Router liegen.

Hatte versucht mit zwei verschiedenen Laptops und Browsern über meinen DSL-Anschluss bei O2-DSL zu registrieren, funktionierte nicht!

Erst über einen Fremdanschluss registriert, dann klappte die Anmeldung (einloggen) auch beim eigenen DSL-Anschluss.

Danke für eure kreative Hilfe, die hatte aber leider nicht den gewünschten Erfolg.

 

7 Antworten

B
Legende
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  • April 9, 2020

Kannst du dich mit der zum o2 DSL-Vertrag gehörenden Festnetz-Rufnummer einloggen? Wenn nein, wurde der Vertrag bis jetzt wohl nicht für “Mein o2” registriert.

Aus der o2 Community ausloggen und alle Cookies löschen. Sicherstellen, dass neue Cookies akzeptiert werden und kein Werbeblocker aktiv ist.

S
Besucher:in
  • solenergie
  • Besucher:in
  • April 9, 2020

Was haltet Ihr von Fritzbox 7530?

Kann ich es als o2 Router nutzen?

Danke

B
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  • April 9, 2020

Bitte keine fremdem Threads kapern - insbesondere nicht mit Themen, die überhaupt nicht zur Fragestellung passen.

K
Besucher:in
  • kdian
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  • April 10, 2020

Danke für die schnelle Antwort!

Hab ich jetzt ausprobiert, ohne Cookies, ohne Werbeblocker. Mit der Einstellung kann ich mich noch nichteinmal auf dieses Portal einloggen.

Anderen Browser verwendet, geht auch nicht.

Selbst mit einem anderen Laptop (vom Nachbarn) kann ich mich nur hier im Forum anmelden.

DSL-Registrierung nur “Dieser Service ist zu Zeit nicht erreichbar, probieren sie es später nochmal”

O2-online gewinnt bei mir langsam eine negative Einstellung.

B
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  • April 10, 2020

Also ich habe die Registrierung gerade mal aufgerufen und zumindest bis zur Eingabe der Telefonnummer gibt es keine Fehlermeldung. 

Auf die Frage ob du dich mit deiner Festnetzrufnummer einloggen kannst, bist du bisher nicht eingegangen. Falls ja, so hast du den Vertrag bereits für “Mein o2” registiert, eine erneute Registrierung ist in dem Fall natürlich nicht möglich.

K
Besucher:in
  • kdian
  • Autor
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  • Lösung
  • April 10, 2020

So, Problem hat sich erledigt!

Über FestnetzNr. könnte ich mich nicht einloggen, da die Registrierung bei O2-DSL nicht klappte

War bei einer Bekannten, über ihren Pc konnte ich mich ohne Probleme bei O2-DSL registrieren. Ohne Fehlermeldung! Hier zuhause dann einloggen und Vertragsdaten einsehen.

Problem muss also an meinem Router liegen.

Hatte versucht mit zwei verschiedenen Laptops und Browsern über meinen DSL-Anschluss bei O2-DSL zu registrieren, funktionierte nicht!

Erst über einen Fremdanschluss registriert, dann klappte die Anmeldung (einloggen) auch beim eigenen DSL-Anschluss.

Danke für eure kreative Hilfe, die hatte aber leider nicht den gewünschten Erfolg.

 

    B
    Legende
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    • Legende
    • April 11, 2020

    Problem muss also an meinem Router liegen.

    Kann ich mir eher nicht vorstellen. Was ist das denn für ein Router?

    Ich könnte mir eher Anti-Viren-Software oder ähnliches vorstellen, dass auf deinen beiden Geräten installiert ist.

    Aber schön, dass nun alles funktioniert und du so hartnäckig warst ;-)

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