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Vertragsänderung o2 Home 50MBit/s auf 100 MBit/s

  • January 17, 2025
  • 6 Antworten
  • 88 Aufrufe
F
Einsteiger:in

Hallo liebes o2-Team,

 

ich würde gerne meinen o2 Home DSL-Tarif mit 50 Mbit/s auf 100 Mbit/s erhöhen, leider geht diese Anpassung nicht online, könnt ihr mir hier ein Angebot erstellen?

Mit freundlichen Grüßen 

Florian S

Lösung von o2_Solveig

Hallo ​@Flo S. ,
schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest und deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 😀
Hattes du schon beim Verfügbarkeitscheck nachgesehen welche Geschwindigkeiten verfügbar sind ? 
Gerne erstellen wir dir ein Angebot. 
Es kann hier in der Community ein paar Tage dauern. 🌸
Gruß , Solveig 

    6 Antworten

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 18, 2025

    Hallo ​@Flo S. ,
    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest und deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. 😀
    Hattes du schon beim Verfügbarkeitscheck nachgesehen welche Geschwindigkeiten verfügbar sind ? 
    Gerne erstellen wir dir ein Angebot. 
    Es kann hier in der Community ein paar Tage dauern. 🌸
    Gruß , Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    F
    Einsteiger:in
    • Flo S.
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 18, 2025

    Hallo o2_Solveig,

    danke für deine Antwort.

    Ja den Check habe ich bereits gemacht es sind 100Mbit/s verfügbar, ich würde gerne aufstocken, kannst du mir bitte ein Angebot erstellen. Momentan liegen die Preise für o2-Kunden die auch einen oder mehrer Mobilfunkverträge haben bei dauerhaft 29.99€, da wir schon sehr lange o2 Kunden sind sollte das ja für uns auch machbar sein :-).…

    Wäre echt klasse.

    mfg 

    Flo S.

    o2_Daniela
    • o2_DanielaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 22, 2025

    Hallo ​@Flo S.,

    gerne habe ich mir das angeschaut und dir ein Angebot per Mail zugesendet. Dieses ist nun 8 Tage gültig.
    Schau es dir gerne in Ruhe an.😊

    Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt o2 Home M 100" hinweisen.
    Dort findest du nochmal alle Produktdetails zum Tarif (ohne Rabatte) aufgelistet.

    Falls weitere Fragen hierzu auftauchen, lass es uns gerne wissen🙂

    Viele Grüße
    Daniela

    Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
    F
    Einsteiger:in
    • Flo S.
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 22, 2025

    Hallo Daniela,

    habe das Angebot erhalten und gleich bestätigt, vielen Dank für eure Hilfe.

     

    👍🏼😁

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 29, 2025

    Hallo ​@Flo S. ,

    super, dass dir das Angebot gefallen hat und du direkt zugeschlagen hast.
    Es freut mich, dass du uns weiterhin treu bleibst. 😊

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Kathi
    • o2_KathiModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2025

    Guten Morgen ​@Flo S.,

    ich möchte einmal bei dir nachfragen - hat mit der DSL Umstellung und dem Tarifwechsel zum o2 Home M alles geklappt? 🙂

    Lieben Gruß, Kathi

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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