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Vertragsänderung DSL

  • May 16, 2020
  • 2 Antworten
  • 200 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo Liebes O2 Team 

Ich möchte mein DSL vertag Ändern von O2 my Home M Flex (50k Leitung) auf das O2 my Home L Flex (100k Leitung ) wechseln da hab ich gleich auch noch ne frage muss ich für denn Vertag wechsel was zahlen. 

2 Antworten

o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • May 18, 2020

Hallo @Shadow_master666,

 

bei diesem Wechsel handelt es sich um ein Upgrade, das wäre kostenfrei. Hast du die Verfügbarkeit von 100 Mbit/s scho hier geprüft? Dann sende uns gerne dein Anliegen per privater Nachricht an @o2_Support zusammen mit deiner Kunden- oder Festnetznummer und deiner vierstelligen persönlichen Kundenkennzahl.

 

Der o2 My Home L Flex ist um 5,00 EUR teurer als der o2 My Home M Flex. Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir die Umstellung durchführen sollen, gib uns bitte noch einmal hier Bescheid.

 

Viele Grüße

Giulia

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S
Besucher:in

Hallo @o2_Giulia 

Danke für deine Antwort ich habe alle meine Daten euch per Privatnachricht zukommen lassen und ich möchte gerne dieses Upgrade haben von  o2 My Home M Flex auf o2 My Home L Flex .

Wie lange würde der wechsel jetzt dauern ? 

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