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Gelöst

vertrag widerufen

vor 5 Jahren
Nov. 12, 2020 5:20 PM UTC
8 Antworten
246 Aufrufe

Hartis
Besucher:in

Hallo

ich habe gestern o2 my Home s bestellen,aber ich finde es zu teuer ist,deshalb möchte ich widerrufen,und habe ich schon die widerrufsbelehrung zu widerruf@cc.o2online.de geschickt aber keine Antwort. Die Geräte sind auch unterwegs,wie kann ich schnell diese Geräte zurücksenden und den Vertrag widerrufen?

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Hartis,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Wie ich sehe wurde dein Widerruf bereits bearbeitet, die Bestätigung wurde dir per Email zugeschickt.

Falls noch Fragen dazu offen sind, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

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+47

bs0
Legende
vor 5 Jahren
Nov. 12, 2020 5:23 PM UTC

Gestern erst? Die Bearbeitung kann bis zu zwei Wochen dauern. Wichtig ist, dass du den Widerruf fristgerecht abgeschickt hast.

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.

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Hartis
Autor
Besucher:in
vor 5 Jahren
Nov. 12, 2020 7:43 PM UTC

Kann ich auch am Portal diesen Vertrag widerrufen?

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+47

bs0
Legende
vor 5 Jahren
Nov. 12, 2020 8:34 PM UTC

Nein. Die E-Mail reicht aber. Sollten Geräte zugestellt werden, schickst du diese direkt zurück.