ich habe einen o2 DSL-Vertrag, der noch bis zum 06.08.2017 läuft.
Heute habe ich bei der Hotline angerufen um den Vertrag zu kündigen. Außerdem muss der Anschluss abgeschaltet werden, da ich ab dem 01.11.2016 wieder zu meinen Eltern ziehe, den Anschluss somit nicht mehr nutzen kann und direkt ein Nachmieter in meine aktuelle Wohnung zieht.
In meine neue Wohnung ziehe ich an dem 01.01.2017. Also würde ich ab dann den alten Vertrag noch bis zum 06.08.2016 nutzen.
Der Herr am Telefon meinte zu mir, es gäbe 3 Möglichkeiten: einen Umzug melden (was ja entfällt weil ich zu meinen Eltern ziehe und der Anschluss dort schon "belegt" ist), einen Anschlussinhaberwechsel (was der Nachmieter nicht möchte) oder eine normale Kündigung.
Die einzige Alternative für mich wäre also laut dem Herrn die normale Kündigung.
Auf meine Frage, ob ich den Anschluss in der neuen Wohnung ab dem 1.1.2017 weiter bis zum Vertragsende nutzen (und nicht nur dafür zahlen) kann, meinte er ich müsse dafür einen neuen Vertrag mit den regülären 24 Monaten Mindestlaufzit abschließen.
Nun zu meiner Frage: Kann es sein, dass ich eine Leistung nicht mehr beziehen kann (aufgrund Wiedereinzug bei meinen Eltern) und trotzdem dafür zahlen muss?! Und warum kann ich den Vertag zum 1.1.2017 nicht mehr weiternutzen, wenn ich doch dafür bezahle?! Ist m.E. eine Unverschämtheit!
Gibt es irgendwelche Möglichkeiten, den Vertrag bis zu Vertragsende nutzen zu können? Bzw. nicht für eine Leistung zahlen zu müssen, die ich nicht mehr beziehen kann?!
Vielen herzlichen Dank schonmal für die Antworten!
Grüße
